Жалоба на салон красоты в Санкт-Петербурге - испорчено волосы при окрашивании в омбре без выдачи чека
Меня зовут Елена. Я бы хотела вам задать вот такой вопрос: Я обратилась в салон красоты в Санкт-Петербурге по адресу ул. Белы Куна, 6 чтоб меня покрасили в омбре. Но у меня на голове совсем не омбре вообщем не пойми чего, просто испортили волосы.
Как мне правильно написать жалобу на этот салон? И куда мне обратиться? Если мне даже в этот салон чека не дали.
Здравствуйте, Елена !
1. обратиться можно в роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание услуг.
2. есть смысл написать претензию директору салона с требованием возврата денег и угрозой обращения в суд и Роспортребнадзор, информацию должны предоставить , она должна находиться на видном месте ;
3. отсутствие чека можно в суде подтвердить показаниями свидетелей, как правило, косвенными ( подруги на работе, которые Вас видели до и после и которым вы , наверняка, жаловались с возмущением на работу салона.
ОТВЕЧАЮ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СВОЮ ЛИЧНУЮ ПОЧТУ.
адвокат БОРИСОВ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация