Претензия на возврат денег за бракованный матрас терапия кардио фирмы Аскона - как правильно подать и требовать неустойку

17.07.2016, 10:15

• г. Калуга

19 ноября 2015 г. купили матрас терапия кардио фирмы Аскона, но уже 19,02,2016 года подали претензию на замену. Так - как матрас провалился ямами и стал не пригоден для использования. В течении трех месяцев нам все же заменили изделие на аналогичное. Но вот брак выявился все тот же-огромные продавлености глубиной до 4 см. сейчас поедем опять в магазин писать претензию... на возврат денег. Хотелось бы ещё получить неустойку за издержки... мы живем в г. Жуков калужской области а магазин расположен в г. Обнинск (28,5 км. от нас). подскажите пожалуйста - как это правильно сделать? Спасибо. Мой т. 8 962 171 61 81 (по многоканальному вам не дозвонился...)

Читать ответы (3)

Претензия на возврат денег
Претензия на возврат
Претензия на матрас

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

ООО "Юридическая Компания Ваше Право" 4.6

18.07.2016, 11:15,

г. Калуга

Необходимо составить мотивированную претензию, указать ст. ГК РФ и ЗоЗПП, правильно сформулировать претензионные требования. В случае неудовлетворения требований в течении 10 дней, подавайте иск в суд. При удовлетворении Ваших исковых требований можете рассчитывать на возврат суммы товара, неустойки до 100 % стоимости товара, штрафа 50 % от стоимости товара, морального вреда и представительских расходов, если таковые будут. Если требуется помощь, звоните.

Спросить

Автор вопроса

Николай

16.10.2019, 19:24,

г. Калуга

Директор магазина вернул 100% стоимости и попросил не подавать в суд, мотивируя - что ему ещё торговать этими бракованными изделиями... и шумиха на аскону навредит его магазину...

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

16.10.2019, 19:30,

г. Ставрополь

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, позвольте не поверить в вашу сказку, срок для замены матраса, или для его гарантийного ремонта, - истёк. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на возврат денег за бракованный матрас терапия кардио фирмы Аскона - как правильно подать и требовать неустойку

Калуга - онлайн услуги юристов