Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть перерасчет за не проведенные дни в лагере и дополнительные услуги - основание и апелляция

19.07.2016, 01:15
• г. Москва

Сын на первом дне прибытия конфликтнул с соседом, тот отобрал у него печенья и сын был слабее, а на третий день в некой постановочной сценке его не удержал сверстник поднимая под ноги под коленки и сын упал лицом на асфальт того вовсе не желая и непредвидя (почему-то...) и разбил его прилично. Гематома вокруг глаза, отечность, большие потертые ссадины до крови, в общем ужас. Пытался разговорить... вроде и ничего, делиться впечатлениями, говорит что не так, и вроде бы все хорошо, но перед сном пишет-забери. Я принял решение забрать на основании того что ребенку там уже после всего некомфортно, и он не может сам побороть это, нужен отец или психолог, а лучше отец! Вопрос: Хочу вернуть перерасчет за дни, которые не истрачены в лагере и доп услуги в эти дни (чеки, договор, путевка на руках и тд есть) и всё! На основание чего опираться и чем апеллировать? Деньги хочу применить в нашем с ним отдыхе... Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Без потерь в деньгах не уйти, но и рабрать что-то можно. Итак Ст. 32. ФЗ "О Защите прав потребителей" Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На практике пишите претензию и в силу ст.31 того же закона по ней в 10 дневный должны произвести взаиморасчеты, если нет то в силу п.5 ст.28 того же закона пойдет пеня 3% в день, на всю сумму остатка денег + ст.15 того же закона компенсация морального вреда. А в суде в силу п.6 ст.13 тогоже закона 50% штраф от суммы присужденного в пользу потребителя.

Спросить

Михаил, ссылайтесь на получение ребенком травмы в период его пребывания в лагере. За здоровье детей отвечает персонал. Пригрозите обращением в прокуратуру и проведением проверки (сейчас это оч. актуально). Чтобы замять конфликт, деньги Вам вернут, главное - будьте убедительны и настойчивы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России