У меня проблема с оплатой кредита сбербанка, не прошли два последних платежа, звонила, разбирались, сказали, что надо написать претензию с копиями чеков, можно ли вернуть средства и куда они пропали?

Чтобы вернуть средства, нужно точно знать, куда они поступили. Скорее всего придется обращаться в суд.

Проблема с оплатой кредита в Сбербанке - пропали два последних платежа, как вернуть средства и выяснить их местонахождение?

Проблемы с автоплатежом через Сбербанк - штрафы и ожидание ответа

Моя прлблема состоит в том. я брал кредит всетелем банкеипроизводил платежи автоплатежом через сбербанк при последнем платиже происходит какой то сбой платеж не проходит сетелем начисляет штраф я написал притензию сбербанку что мне делать ждать ответа от сбербанка либо оплатить штраф. Пожалуйста помогите подскажите как быть.

Читать ответы (1)

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Кредит в Сбербанке - Последний платеж не совпадает с указанным в договоре – что делать чтобы избежать переплаты?

Последний платеж по кредиту в Сбербанке у меня будет 6.11.2018 г. Кредит плачу 10 лет. Платежи были дифференцированные, т.е. сумма платежа каждый месяц уменьшалась. В договоре указано, что последний платеж нужно будет оплатить 2041 руб. 27 коп., а в программе у них стоит платеж ровно вдвое больше. Что предпринять, что бы у меня не оказалось переплаты. Какой-то очередной обман Сбербанка.

Читать ответы (2)

Задержка перевода денег на счет ИП в Сбербанке - Возможные варианты взыскания ответственности

Производил платежи в Сбербанке со своей карты (Сбербанк) на счет ИП, тоже в Сбербанке. Деньги так и не пришли. Написал претензию, жду. Что можно взыскать со Сбербанка за просрочку перечисления или использование чужих денежных средств или по Закону защиты прав потребителей?

Читать ответы (1)

Задержка в рассмотрении претензии на возврат средств после досрочного платежа по кредиту

В погашение кредита сделала досрочный платеж. С моего счета средства были сняты, но по кредиту не прошли. 27.11.15. Была написана претензия о возврате денежных средств обратно на мой счет. До настоящего времени ответа на претензию нет. В банке сказали, что продлили еще на 20 дней. Скажите, сколько времени они могут рассматривать мою претензию и что делать мне?

Читать ответы (1)

Как погасить штрафы за просрочку кредита, если деньги вносились вовремя?

У меня такая ситуация, в 2014 году брала кредит в банке Траст, в мае месяце этого года был внесен последний платеж, но они просят погасить 21000 штрафа, за то, что деньги им во время не поступали, хотя я вносила денежные средства за день, два или в день платежа, через Сбербанк, половина чеков по оплате у меня на руках, я готова выплатить только за те даты, где у меня нет чеков! Подскажите пожалуйста, можно ли решить как-то этот вопрос?

Читать ответы (9)

Проблемы с кредитами в Татфондбанке - замороженные счета, непонятные требования и угрозы испорченной кредитной истории

В татфондбанке есть два кредита. У обоих срок оплаты 15 число. В декабре 2016 осуществила очередные платежи в срок до 15 декабря 2016 г. С введением моратория деньги были на счётах были заморожены. С татфондбанка повзвонили и сказали нужно проплатить ещё раз. Проплатила. 3 марта отозвали лицензию. Обратилась в татфондбанк за выпиской, в которой указано, что средства на кредитном счёте имеются. За март не вносила средства, так как на счёту были деньги и мне юристы сказали, что кредиты могут продать вместе со счетом другому банку. После 11 апреля платила дальше кредиты по указанным реквизитам АСВ. Не было ни звонков, ни каких либо претензий. 13 июня оплатила очередной платёж через Ак Барс Банк, звонила и уточняла ушёл ли платёж. Все мои платежи уходили без возвратов. У Одного кредита 15 июня был последний платеж и кредит должен был быть закрыт. С 22 июня начал звонить авторобот о просрочке платежа. А вчера позвонили из Татфондбанка и сказали, что у меня есть задолженность по кредиту. Если я не оплачу ещё раз, то мне испортят кредитную историю. Если я заплачу, то должна буду написать заявление в АСВ о возврате денежных средств. Что делать, все это время я платила в срок.

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой через терминал садика в Сбербанке - долгое рассмотрение претензии и отсутствие ответа

У меня такой вопрос: я оплатила в сбербанке через терминал садик. Терминал чеков не выдал. Когда я обратилась к операторам мне сказали что деньги не прошли и они у них где то неопознаны. У меня с карты естественно их сняли. Они мне посоветовали написать притензию которую в течении недели расмотрят и вернут деньги. А в саду договорилась об отсрочке оплаты на неделю т.к. денег нет больше. Прошла неделя, ни ответа не привета. Решила позвонить узнать на что мне сказали что претензия уже рассматривается 30 дней. Как быть. Могу ли я вернуть деньги раньше месяца ожидания?

Читать ответы (1)

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке, если не было подано заявление в течение 14 дней после взятия кредита?

Брала кредит в Сбербанке наличными в 19.05. 2014 г. по 18.04. 2017. сумма 263500. кредит погашен но последний платеж еще не списан. При оформлении мне сказали что страховку вернуть можно в сумме 13500, при полном погашении. Сегодня оператор сказала что после взятия кредита надо было в течение 14 дней написать заявление! Как теперь быть? Крайнего нет... есть ли возможность выйграть дело в суде?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?

Оплачивала кредит Альфа банка через Сбербанк онлайн платеж не прошел из за неправильных данных, сказали что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, но прошло уже 3 месяца а денег нет, Альфа банк утверждает что деньги поступили на счет неопознанных платежей 16.02.15, а 24.02.15 они сделали возврат в Сбербанк, но в Сбербанк они не поступали, писала претензию на расследование платежа, но деньги не нашли и сказали обращаться в Альфа банк. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59