Дарья Александровна
09.04.2014, 21:10
Неудовлетворительное качество нового iPhone - что делать, если магазин требует экспертизы перед заменой товара?
Читать ответы (1)
Купили телефон. Вечером обнаружили что не работает второй слот для сим-карты. На следующий день пришли в магазин, потребовали замены. С администратором магазина мы вместе проверили данную неисправность - он ее подтвердил. НО отказался менять мне товар сразу, ссылаясь что его (товар) надо отправить на экспертизу. Вправе ли я требовать замены товара сразу, если поломка на лицо?
Здравсвуйте!
Не факт , что налицо, поломка может быть вызвана механическим воздействием и т.п., т.е. будет не гарантийный случай.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
