Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийное восстановление данных на жестком диске моноблока - ответственность продавца

20.07.2016, 17:37
• г. Казань

Я Павел, сотрудник сервиса компьютерного магазина. Подлежит ли гарантии или восстановлению информации на жестком диске в моноблоке за счет продавца, если жесткий диск в нем вышел из строя?

Читать ответы (4)
Восстановление жесткого диска
Магазин гарантия
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, если компьютер на гарантии, то должно быть соглашение (договор) о гарантийном ремонте между магазином и сервисным центром. А также в нем указана обязанность проведения ремонта за счет либо магазина, либо потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет,информация на диске,это не техническая проблема,сохранность данной информации лежит на собственнике,есть флешки,выносные жесткие диски....Если очень надо,то можно за отдельную плату.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Магазин не отказывается заменить диск по гарантии. Речь идет о восстановлении данных. Покупатель требует восстановить данные за счет магазина. И ссылается на статью 14 - Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров (работы, услуг)

Спросить

Восстанавливать данные магазин не должен. Пусть покупатель обращается в суд. Статью 14 ЗОЗПП он неправильно применил

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги