Требование моральной компенсации от туриста, не предоставившего документы о болезни, вызывает вопросы законности
Турист устно предупредил о болезни. Никаких справок и заявлений о болезни в письменном виде представлено не было. Это было за 4 дня до отправления в тур. Поскольку турист попал в больницу, то естественно, никуда он не поехал. Сейчас турист требует моральную компенсацию за то, что ему вовремя не вернули стоимость путевки, хотя, повторюсь, что в фирму письменного заявления и справок о болезни до поездки представлено не было. Договор действовал до 12 июля. Только сейчас турист представил копию справки и написал претензию. Является ли устное предупреждение законным? Должны ли были родственники прислать подтверждающие болезнь документы? Правомерно ли турист требует возместить моральный ущерб? Если тур был групповой, в стоимость путевки была заложена стоимость путевки руководителя. Является ли это фактическими расходами фирмы? Дело в том, что если не поехал турист, то тогда стоимость путевок должна была увеличиться у всей остальной группы. Конечно, с остальных туристов дополнительно никаких сумм не взималось. Аренда офиса и оплата интернет - и телефонных услуг входят ли в фактические расходы фирмы?
Добрый день. Устное предупреждение вполне законно, если оно было. Если Вы сомневались в его словах, то имели право проверить информацию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация