Риэлторская контора обманула при покупке дома - кто должен компенсировать потери покупателю?

• г. Ростов-на-Дону

Риэлторские услуги. При покупке дома обратились в риэлторскую контору для подбора недвижимости. Риэлтор "нашла нам понравившийся дом, потребовала оплатить 10 тыс. р. для оформления необходимых документов. В процессе оформления, якобы,"выяснилось, что дом находится в залоге у службы судебных приставов за долги по неоплате кредитов".Риэлтор сказала, что продавец её обманул, не сообщив об этом, состоялся суд, который обязал продавца выплатить потраченную нами сумму... и дальше дело заглохло. Неужели в обязанности риэлтора не входит проверка подлинности документов, до того как она может предложить недвижимость покупателю? И законны ли её действия в отношении покупателя? Разве не она должна вернуть незаконно востребованную и не законно истраченную сумму покупателю?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

То что входит в обязанности риэлтора прописано в договоре с ней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В договоре все условия должны быть прописаны и обязанности и порядок расчета.

Спросить

А какой договор Вы подписывали с агентством? Вот и читайте условия договора. Что обязано агентство, а что нет. А если решение есть, то берите в суде исполнительный лист, отдайте приставам и пусть взыскивают с продавца. Этим приставы должны заниматься.

Спросить

Здравствуйте. Риэлторы - не юристы, поэтому они могут не обладать достаточными знаниями для сделок с недвижимость. Возьмите в суде исполнительный лист на взыскание долга и предъявите судебным приставам. Автоматически суд ничего не направляет.

Спросить

Здравствуйте, Валентина!

Обязанности риэлтора зависят от условий договора.

Спросить

Здравствуйте. Требуйте уплаченные средства, услуга вам не оказана

Спросить

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 781. Оплата услуг

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Спросить
Наталья
17.05.2018, 23:44

Риэлтор вернул залог покупателю, отказавшемуся от сделки - законно ли это?

На недвижимость нашелся покупатель. Который со слов риэлтора внес залог. Но потом от сделки отказался и риэлтор вернула ему залог. На вопрос почему вы вернули ему деньги. Риэлтор ответила но это ведь я заключала с покупателем договор. Поэтому решила вернуть. На сколько законно поступил риэлтор. Самого покупателя и залога я не видела.
Читать ответы (1)
Юлия
26.02.2016, 01:16

Проблемы с агентством недвижимости - риэлтор уволился и требует оплату лично, как расторгнуть договор без последствий?

Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!
Читать ответы (2)
Оля
05.07.2015, 16:55

Вопросы по договору с риэлтором - изменение стоимости квартиры и взыскание доплаты; невидимый второй риэлтор; возврат

Заключили с риэлтором договор на оказание услуг по продаже квартиры. Когда квартиру нашли, цена оказалась на 400 тысяч меньше. Устная договоренность с риэлтором об оплате услуг составляет 50 тыс. руб. В договоре об услуге риэлтора прописано: 100 тыс. руб. за услуги риэлтора и цена квартиры 3 100 т.р. После нахождения покупателей цена квартиры изменилась, т. е. продажа 2 970 т.р., минус услуги риэлтора 50 т.р., продавец (мы должны получить по нашим подсчетам) получаем 2920 т.р. Риэлтор помимо 50 т.р. за услугу просит нас ему заплатить ещё 70 т.р. в счёт ещё второго риэлтора этой же компании, которого мы ни разу не видели и который якобы причастен к сделке. Покупатель тоже отрицает причастность второго риэлтора. Надо ли перезаключить договор с риэлтором, если по факту изменилась стоимость квартиры? Мы просто боимся вместо договорённых 2 920 т.р. получить на 70 т.р. меньше, т.к. риэлтор настаивает на доплате. Со вторым риэлтором покупатель и продавец договоров не подписывали. Риэлтор мне (продавцу) утаил информацию, что покупатель в качестве аванса внёс риэлтору 85 т.р., позже риэлтор прокоментировал, что продавец из офиса риэлтора обычно своих денег не забирает. Покупатель и продавец считаем, что риэлтор не честен. Как с риэлтором разорвать договор и покупателю вернуть аванс 85 т.р? Как привлеч к ответственности риэлтора? Как нам отстоять свои права? Сделка частично по ипотеке и частично перевод через банк с зарплатного счёта покупателя.
Читать ответы (2)
Евгений
04.12.2014, 07:08

Ситуация с двумя риэлтерами - правомерность предоплаты и аванса при продаже квартиры

Продаём квартиру через 2-х риэлтеров, т.е. риэлтер у продавца и у покупателя. Покупатель внёс предоплату за нашу квартиру своему риэлтеру, а наш (риэлтер продавца) взял аванс у риэлтера покупателей. Правильно ли поступил риэлтер продавца? Ведь квартира не его, значит и аванс должен получить продавец?
Читать ответы (1)
Ирина
08.07.2019, 21:37

Вопрос о законности и распределении расходов при оформлении договора купли-продажи через риелтора

Продавец и покупатель нашли друг друга сами. При совершении сделки, Продавец настоял на оформление договора купли-продажи у риелтора. Причем сообщил, что риелторские услуги оплачивает Покупатель, а нотариальные услуги при заверении документов - Продавец. Законны ли данные действия, как именно должны распределиться расходы за услуги?
Читать ответы (2)
Светлана Васильевна
10.07.2014, 23:38

Оплата услуг риэлтора при покупке жилья в ипотеку - входит ли она в сумму залога?

Входит ли оплата услуг риэлтора при покупке жилья в ипотеку в сумму залога? Покупаем жилье по ипотеке, риэлтор говорит, что нужно внести залог 50000 р и оформить предварительный договор купли продажи, при этом риэлтору мы должны заплатить сверху за сбор пакета документов. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Ирина
26.09.2015, 00:10

Возможно ли отказаться от оплаты риэлтору, если покупатели самостоятельно нашли недвижимость?

Могу ли я не платить риэлтору за продажу своей недвижимости, если покупатели сами меня нашли? Договор с риэлтором составлен. Но по факту же получается что ни риэлтор нашёл покупателя, а покупатель меня.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.01.2020, 23:11

Как отказаться от услуг риэлтора при покупке квартиры в ипотеку?

Покупаем квартиру в ипотеку, продавец продает с привлечением риэлтора. Риэлтор навязал нам свои услуги за отдельную плату по сопровождению сделки, оказании помощи в одобрении ипотеки и получении скидки по % ставке по их преференциям, по организации оценки недвижимости для банка, получении страховки и пр. Подписали агентский договор. Но после подумав, согласились лишь на помощь в одобрении ипотеки и получении скидки по %, именно за это согласны произвести оплату. По остальным пунктам мы будем действовать самостоятельно, отказались от услуг риэлтора, предложили расторжение. На что получили ответ, что агентский договор подписан, с нами работали, консультировали, мы должны оплатить полный объем. На данный момент дальше получения одобрения по ипотеке дело не зашло, никаких иных действий для нас как покупателей проведено не было, т.к.риэлтор занят получением разрешения от органов опеки для продавца. Кроме того, риэлтор нам заявил, что при отказе от их дальнейших услуг мы как покупатели должны сами готовить документы для сделки, а именно договор купли-продажи. Возникает вопрос, за что тогда продавец платит риэлтору? За то, что покупатель сам подготовит документы для сделки? И в целом, при сделках купли-продажи на кого, как правило ложатся обязанности и основные расходы - на продавца или покупателя (в ситуациях с риэлтором от продавца и без риэлтора)? Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Александр Михайлович
13.08.2015, 21:55

Вопрос о законности требований риэлтора по частному заказу на продажу недвижимости без заключения письменного договора

В частном порядке обратился к риэлтору для поиска покупателя на недвижимость. Договор в письменной форме не заключал, сроки предоставления услуги не оговаривались, риэлтор озвучил лишь сумму за услугу. Никакие другие компенсации не оговаривались. Прошел год. Недвижимость не продана. Сообщил риэлтору, что хочу временно снять объект с продажи. Риэлтор требует с меня часть озвученной суммы. Законны ли его требования? Если нет, то на какой документ я могу сослаться?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.01.2017, 11:29

Как быть, если я не заключал договор с риэлтором как покупатель?

Почему риэлтор хочет получить за свою работу и с покупателя и с продавца? За одну и ту же работу причём. Если продавец нанял риэлтора для продажи квартиры, должна ли я платить риэлтору как покупатель. Ведь я не заключала с ним договора на оказание мне услуг. Правильно ли это? Как разрешить ситуацию?
Читать ответы (4)