В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).

• г. Курган

Устанавливая мобильный агент на свой телефон, я получила сообщение с номер 3353, что необходимо отправить смс для получения разрешения приложений. В ответ на мое смс пришло сообщение со ссылкой на неизвестный мне сайт. Я не стала заходить по ссылке, решив, что произошла ошибка в натсройках. Повторив попытку установить приложение, я опять получила сообщение об отправке смс на номер 3353. В итоге я поняла, что это был развод, то есть смс-мошенничество. В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).

Подскажите, пожалуйста, какие могу я предпринять действия на основании законов, чтобы вернуть свои деньги, отобранные у меня обманным путем?

С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с официальным заявлением в милицию, в котором потребуйте возбудить уголовное дело, установить и привлечь виновных к уголовной ответственности. Имейте в виду, при мошенничестве сумма, на которую вас обманули не имеет значения. Это к тому, что в милиции размер суммы будут использовать как малозначительный и потому, будут утверждать, нет состава преступления в действиях неустановленных лиц. Так вот, это будет очередным для вас обманом, теперь уж от официалных органов.

Далее. По этому же факту подайте заявление в Роспотребнадзор (или - Ростехнадзор, надо точно узнать какая из этих контрольных организаций занимается сотовыми операторами) с требованием разобраться в деятельности (вашего) сотового оператора, его вины в том и ответственности. Следующее, куда вы можете обратиться, - это в прокуратуру с заявлением о фактах мошенничества с использованием сотового оператора.

Возможно, если эти органы займутся вашей, думаю и не только, проблемой, дадут вам какие-то ответы с констатацией допущенных нарушений, например, сотовым оператором, тогда у вас есть шанс обратиться в суд о взыскании с сотового оператора этой суммы и вправе будите требовать компенсации вам морального вреда.

Самим вам не установить этих мошенников, которые не без ведома, а может и с непосредственным участием сотового оператора, не могли бы обманывать народ.

Удачи вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 254 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё