В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).

• г. Курган

Устанавливая мобильный агент на свой телефон, я получила сообщение с номер 3353, что необходимо отправить смс для получения разрешения приложений. В ответ на мое смс пришло сообщение со ссылкой на неизвестный мне сайт. Я не стала заходить по ссылке, решив, что произошла ошибка в натсройках. Повторив попытку установить приложение, я опять получила сообщение об отправке смс на номер 3353. В итоге я поняла, что это был развод, то есть смс-мошенничество. В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).

Подскажите, пожалуйста, какие могу я предпринять действия на основании законов, чтобы вернуть свои деньги, отобранные у меня обманным путем?

С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с официальным заявлением в милицию, в котором потребуйте возбудить уголовное дело, установить и привлечь виновных к уголовной ответственности. Имейте в виду, при мошенничестве сумма, на которую вас обманули не имеет значения. Это к тому, что в милиции размер суммы будут использовать как малозначительный и потому, будут утверждать, нет состава преступления в действиях неустановленных лиц. Так вот, это будет очередным для вас обманом, теперь уж от официалных органов.

Далее. По этому же факту подайте заявление в Роспотребнадзор (или - Ростехнадзор, надо точно узнать какая из этих контрольных организаций занимается сотовыми операторами) с требованием разобраться в деятельности (вашего) сотового оператора, его вины в том и ответственности. Следующее, куда вы можете обратиться, - это в прокуратуру с заявлением о фактах мошенничества с использованием сотового оператора.

Возможно, если эти органы займутся вашей, думаю и не только, проблемой, дадут вам какие-то ответы с констатацией допущенных нарушений, например, сотовым оператором, тогда у вас есть шанс обратиться в суд о взыскании с сотового оператора этой суммы и вправе будите требовать компенсации вам морального вреда.

Самим вам не установить этих мошенников, которые не без ведома, а может и с непосредственным участием сотового оператора, не могли бы обманывать народ.

Удачи вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
607
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
424
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 344 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 970 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
419
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
249
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 889 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
показать ещё