Заказала детские вещи через девушку из другого города, но она не доставила платье и обувь - как защитить свои права?

• г. Новороссийск

Я заказала ребенку через девушку с другого города вещи. Костюм пришел, а платье и обувь не пришла. Девушка меня удалила из группы поставив в черный список, на сообщения не отвечает. У меня есть как доказательство переписка с ней где оговаривалась сумма и товар который я заказала. Также реквизиты карты куда я перевела сумму. Что мне делать? Могу ли я подать заявление в прокуротуру или куда мне лучше пойти. Я из Краснодарского края она мошейница из Новосибирска.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте! Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Вам следует написать заявление в полицию, Ксения.

Спросить

Обращайтесь в полицию

Спросить

Здравствуйте, можете подать в полицию заявление по данному факту.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если вы переводили деньги ей на карту, можно обратиться в суд и взыскать эти деньги как неосновательное обогащение.

А по факту мошенничества обратиться в полицию. Прокуратура тут не поможет

Спросить

В данном случае имеется нарушение прав потребителя.

ПОЭТОМУ обращайтесь в суд по месту Вашего проживания с иском о нарушении прав потребителей.

Соответственно требуйте возврата суммы и возмещения морального вреда.

Спросить