Что делать, если приобретённый чемодан сломался после первого перелёта, а товарный чек отсутствует?
Приобрела чемодан в городском магазине (по сути на рынке), на руках не имею товарного чека, но есть свидетель покупки - ребёнок 10 лет. После первого же перелёта в нём вылетела нижняя спица между колёсиками, поэтому при движении нижний край чемодана тёрся об асфальт и, естественно, истёрся. Чемодан абсолютно не перегружался, о чём свидетельствует весовой контроль в аэропорту. Как быть? Можно ли обращаться к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги, и действительно ли гарантия на чемоданы составляет 6 мес.? Заранее благодарю. Елена.
Если имеется гарантия, то для начала экспертиза и персональный ремонт.
У вас должен быть гарантийный талон.
СпроситьЗакономерно обратиться с претензией к продавцу по поводу неисправности товара
СпроситьПо гарантии обращайтесь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
