Проблемы с новым телефоном - вмятины после ремонта и возможность возврата денег

• г. Тула

Купила телефон дорогой, через два месяца он выключился и больше не включился. Отдала в магазин на ремонт по гарантии. В течение 26 дней его делали. Итог забрали телефон с новой материнской платой. Все работает хорошо. Но придя домой я увидела, что на задней панели вмятины (их не было до сдачи в ремонт, сделать их сама я не могла, т.к. в новых гаджетах задние крышки не открываются и аккумулятор не выеимается. А вмятины видно, что сделаны изнутри). Позвонила сразу в магазин сказали приходите сейчас, посмотрим, но уже было поздно я договорилась на завтра. Мне сказпли, что завтра будет другая смена, а их смена в субботу и воскресенье, договорились на субботу, но потом мне сказали приходите завтра мы передадим. Сегодня я иду к ним. Скажите могу ли я потребовать возврата денег. И как вообще быть.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар и не подлежит возврату при исправной работе. Просите заменить панель, крышку.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 1 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё