Пришла в банк поменять евро на рубли и после просмотра ультра фиолетом мне сказали что на валюте обнаружены жирные пятна и нестали менять обьясните пожалуйста имеют ли право не менять.
Нет, не имеют права
Спросить
нет не имеют требуйте письменного отказа в обмене и пишите жалобу на сайте центробанка
Спроситьпожалуйста имеют ли право не менять.
в этом вопросе сотрудник банка должен руководствоваться нормативами Указания ЦБР от 14 августа 2008 г. № 2054-У “О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации”.
кассовый работник может отказать в приеме банкнот, если они показались ему фиктивными.
в этом случае стоит потребовать правила данного банка, содержащие перечень осуществляемых операций с наличной валютой, где указаны критерии признания купюр, либо обратиться в другой банк.
как вариант, предъявление банку претензии и направление жалобы в отделение ЦБ по СФО.
Спросить
