Проблемы с сухим пятновыводителем Ваниш - товар не отстирывает пятна и не растворяется, возможно подделка

Начните с письменной претензии к продавцу по факту некачественного товара (ст 18 закона о защите прав потребителей).

Здравствуйте! Можете, продавец может провести экспертизу, если факт брака подтвердиться, вам должны вернуть деньги. Ст. 18 ЗоЗПП

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией, обязан провести экспертизу

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.