Путешественница в Абхазии оспаривает долг сотового оператора МТС - как доказать неправомерность оплаты?

• г. Екатеринбург

В период моего отдыха в Абхазии сотовый оператор МТС предъявил мне долг в сумме 692,17 руб. Я сделала распечатки звонков и оплат сумма долга получается значительно ниже. Кроме того я выезжала с территории Абхазии на территорию России на экскурсию в Олимпийский парк, в Веселом я снимала денежные средства из Банкомата Сбербанка России, а также совершала покупки по безналичному расчету в магазинах, оплачивала через терминал банкомата Сбербанка сотовую связь, снимала наличные. По распечатке МТС во время моего пребывания на территории Российской Федерации при совершении звонков по мобильной связи с меня снимали по тарифу как в Абхазии. Что мне сделать чтобы доказать неправомерность такого долга. С представителями МТС я пыталась вести переписку, но вразумительного ответа не получила. Я заказа выписку по моему счету в Сбербанке России за период моего отпуска с просьбой указать адреса банкоматов или магазинов где сбыла совершена оплата по банковской карте. Остается еще сделать запрос о дате и времени прохождения мной границ Российской Федерации и Абхазии. Спасибо. С уважением, Елена.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вот из-за такой мелочи вы что-то хотите инициировать?

Спросить

Я забыла дописать что мне еще НДС предъявили и потом почему я должна оплачивать услугу не надлежащего качества на территории России действует другой тариф и очень удобно просто не отследить передвижение своего клиента хотя это все автоматически отслеживается и приходит СМС уведомления к сожалению не сохранила их в телефоне. Дело не в деньгах, а в принципе разговаривать никто не хочет чтобы внести какую-либо ясность по документам распечаткам с сайта одна цифра в СМС уведомлениях другая в счете еще и НДС добавили. Почему я должна оплачивать НДС, я вношу денежные средства на свой номер мобильного телефона и никогда НДС нигде не упоминался.

Спросить

Если считаете, что ваше право нарушено, то обратитесь с письменной претензией к оператору. Они должны предоставить письменный ответ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
603
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 430 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Булатова И.Д.
4.8 20 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё