Возможности возврата или ремонта - могу ли требовать деньги или ожидать предоставление заменяющего телефона?

03.08.2016, 00:16

• г. Иваново

Три месяца назад купила новый телефон, все было исправно. Сегодня начались неполадки, могу ли я требовать от магазина возврат денег, а не ремонт? Если же будут ремонтировать, мне должны предоставить телефон на время ремонта и какой?

Читать ответы (1)

Могу ли требовать возврат денег
Время ремонта
Возврат денег

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Акимова А.Г. 4.5

03.08.2016, 00:17,

г. Ломоносов

Здравствуйте. Телефон - технически сложный товар. Подлежит замене, если будет установлен дефект производителя, который невозможно исправить. Поэтому ремонт за счет продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможности возврата или ремонта - могу ли требовать деньги или ожидать предоставление заменяющего телефона?

Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?

Проблемы с новым смартфоном - неудачный ремонт и права покупателя

Срок рассмотрения заявления на возврат средств за ремонт телефона при предоплате и возможность требования возврата

Так вот вопрос: должны ли они мне были предоставить на время телефон пока мой в ремонте, и можно мне вернуть деньги?

Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?

Проблемы с новым телефоном - возможность гарантийного ремонта и замена на время

Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?

Проблемы с новым телефоном Samsung - требую замены или возврата денег

Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона

Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59