Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ возврата билетов авиакомпанией KLM - нарушение закона Казахстана или законных прав компании?

03.08.2016, 08:38
• г. Алматы

Приобрели билеты авиа компании KLM. В связи со сложившимися обстоятельствами наш сотрудник вылететь не сможет в сентябре. Попросили сделать возврат, но нам отказали, сославшись на то, что билет является не возвратным и куплен со скидкой., Я им пояснила, что В Казахстане приняты поправки в закон, в котором ясно написано, что не возвратных билетов быть не может. Соответственно, отказывая вернуть деньги за билет, нарушаются мои права. Иностранным компаниям тоже не дано права нарушать казахстанские законы. Тем не менее мои переговоры ни к чему не привели. Поясните, пожалуйста, кто прав в данной ситуации.

Если найдете время, пожалуйста, звоните на мой рабочий номер тел 8 (727)2 94 08 91 Спросить Раису или моб. 8 705 26 26 751

Спасибо.

Читать ответы (1)
В связи со сложившимися обстоятельствами Вернуть деньги за билеты Иностранная компания Поправки в законе Принятые поправки
Ответы на вопрос (1):

Подайте перевозчику претензию о возврате стоимости билета

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Алматы - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Раиса
03.08.2016, 08:25

Оспаривая право на возврат билетов, авиакомпания KLM нарушает законы в Казахстане

Приобрели билеты авиа компании KLM. В связи со сложившимися обстоятельствами наш сотрудник вылететь не сможет в сентябре. Попросили сделать возврат, но нам отказали, сославшись на то, что билет является не возвратным и куплен со скидкой., Я им пояснила, что В Казахстане приняты поправки в закон, в котором ясно написано, что не возвратных билетов быть не может. Соответственно, отказывая вернуть деньги за билет, нарушаются мои права. Иностранным компаниям тоже не дано права нарушать казахстанские законы. Тем не менее мои переговоры ни к чему не привели. Поясните, пожалуйста, кто прав в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
21.04.2022, 12:07

Как вернуть не возвратные авиабилеты в период коронавируса - советы и рекомендации

Скажите пожалуйста. Купил авиа билеты не возвратные на себя и сына, планы поменялись. Как можно сделать возврат (не возвратных) билетов? Справка с больницы о состоянии здоровья (отпадает, все здоровые) Слышал в период короновируса даже с такими билетами должен быть возврат. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Тамара Григорьевна
27.01.2015, 14:03

Незаконный отказ от возврата билетов - кто несет ответственность?

Вопрос: Купила билеты в оба конца по интернету. По уважительной причине вылететь не смогла. Отправила заявку на возврат билетов в срок. Коспания, которая оформляла билеты прислала ответ, что билеты не возвратные (почему?) Так я потеряла первый билет второй еще действителен, вылет 30 января. Я не была уведомлена, что билеты не возвратные поэтому считаю не возврат незаконным. Права ли я?
Читать ответы (1)
Андрей
04.07.2016, 11:37

Затруднения с возвратом билетов с сайта tickets.ru - как действовать?

Покупал билеты с помощью сайта tickets.ru Но по обстоятельствам не получается вылететь. Оформил заявку на сайте, на возврат билета, через сутки пришел отказ "Причина: сумма сервисного сбора превышает сумму к возврату, предусмотренную правилами применяемого тарифа." Я расчитывал вернуть хотя бы сборы, так-как знаю что билет не возвратный, как поступить в данно ситуации? На прямую в авиакомпанию ЮТэйр не обращался.
Читать ответы (1)
Александр
16.02.2020, 18:14

Проблемы с возвратом авиабилетов - что делать, если продавец отказывает в возврате денег?

Преобрели 3 билета на чартерные рейс в Дубай туда обратно (билет не возвратный) написан на сайте продавца. В авиакомпании, такой пометки нет. За 12 часов до вылета, у ребёнка поднялась высокая температура, рвота. За 12 часов до вылета, позвонили продавцу и сообщили, о невозможности лететь. На следующее утро предоставили документы, заявления на возврат, справку из мед. учереждение, направление на госпитализацию в детскую больницу, документы подтверждающие покупку авиа билетов. Представители компании продовца приняли документы, но сказали особо не надейтесь возврата не будет, решает авиакомпания. Возможно ли мне вернуть деньги за обратные билеты и за не использованные билеты. Или деньги вернуть нельзя?
Читать ответы (3)
Sergey
06.05.2020, 19:30

Возвратные билеты на перенесенный рейс - как вернуть деньги за перелет Владивосток-Екатеринбург-Анапа с Уральскими авиалиниями?

Куплены возвратные билеты (3: 2 взрослых и 1 ребёнок субсидированный, но возвратный) по маршруту Владивосток-Екатеринбург-Анапа, рейс 18.04.2020. Рейс отменён (перенесён). Авиакомпания Уральские авиалинии. Как вернуть деньги за билеты?
Читать ответы (3)
Ольга
31.03.2014, 08:33

Как застраховать себя от возможной невозвратности билетов, купленных на мое имя в связи с конфликтом с покупателем

На мою имя куплены билеты Донецк-Тель-Авив-Донецк. Но произошла конфликта ситуация с тем, кто оплачивал билет, могу ли я застраховать себя от того что билет купленный на моё имя не будет сдан ведь у покупателя есть чек об оплате и данные по моему билету и паспорту?
Читать ответы (1)
Ольга
17.10.2014, 16:51

Нарушение прав потребителей - отказ в возврате билетов на спектакль

Купила билеты в театр, на билете написано, что возврат билета возможен только в случае отмены спектакля. Есть необходимость в возврате билетов, продавец отказывается ссылаясь на надпись на билете. На какую статью закона о защите прав потребителей я могу сослаться?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
11.01.2020, 20:07

Отмена рейсов и отказ от возврата денег - как решить проблему при отмене билетов на Одесса-Тель-Авив и Тель-Авив-Москва?

Купили билеты на рейс Одесса-Тель-Авив, Тель-Авив-Москва, на 06.01.2020 и 09.01.2020 соответственно. Рейс отменили, предложили другой и тоже отменили, но об этом мы узнали непосредственно в аэропорту Одессы. Деньги возвращать отказываются, так как мотивируют это тем, что билеты не возвратные. Как так? Мы потратили такие деньги, и еще пришлось срочно вылетать в Москву, обратно домой. Это было для нас ударом. Можно ли,что то сделать, в данной ситуации?
Читать ответы (3)