Кирилл
12.11.2018, 22:19
Проблемы с отправкой писем Почтой России - ошибки в наименовании юрлица и отсутствие информации в графе Кому
Почтой России отправлены два письма в адрес ООО о выходе участника. При отслеживания по трекингу, обнаружилось что в наименовании юр лица в одном из писем, допущена ошибка оператором. При отслеживания одного трекинг номера наименование корректное, при отслеживания второго отсутствует часть наименования юрлица получателя. Наименование юрлица, указанное в графе "получатель" при отправлении писем верное.
В чеках, выданных почтой, указаны номера РПО, но в графе "Кому" не указано наименование организации (стоит просто ООО).
Вопрос: будет ли считаться отправка верной? Возможно ли внести корректировку в отображение отправления при проверке трекинга? Является ли данная ситуация нарушением процедуры приёма писем с уведомлением со стороны оператора?
Какие действия необходимо предпринять?
Читать ответы (3)