Претензия банку - продление срока ответа и возможность самоудлинения

• г. Кемерово

Написала претензию банку. На бланке было указано, что ответ придёт в течение 7-15 дней. Теперь срок ответа продлён. Есть ОПРЕДЕЛЁННЫЙ срок, в течение которого банк должен дать ответ на претензию и на сколько банк может сам себе этот срок продлевать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Главное какой вы срок установили. Если в указанный срок не исполнено обязательство можете смело обращаться в Суд.

С уважением, Сергей Фесенко.

Спросить

Ни на сколько, срок вы указали, банк должен отреагировать

Спросить
Наталья
23.01.2014, 13:38

Срок ответа на претензию - не указан, но предполагается в течение 10 дней. Как передается ответ на претензию?

В полученной претензии не указан срок ответа. В этом случае ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней? Как передается ответ на петензию?
Читать ответы (1)
Анна
22.08.2018, 22:23

Каковы сроки ответа Банка ВТБ на претензию о возврате страховки и возможные действия в случае бездействия банка?

Банк ВТБ принял претензию 06.07.2018 г. на возврат страховки в период "охлождения". Срок ответа на претензию указан 15 дней. Три раза приходила смс о дополнительном расследовании по претензии и что ответ сообщат позже. Есть ли какие то сроки для ответа в данном случае у банка? Куда я могу обратиться что банк бездействует? И занимается отпиской. Спасибо.
Читать ответы (3)
Евгения
28.12.2015, 12:22

Длительное ожидание ответа от банка на заявление о расторжении договора страхования при оформлении кредита

Написала заявление в банк о желании расторгнуть договор страхования, который был заключен при оформлении потребительского кредита. Прошло более 15 рабочих дне ответа пока не получила. Приходят смс, что срок рассмотрения заявления продлен. В течение какого времени банк обязан дать мне письменный ответ. Устно представители банка сказали, что расторжение договора страхования только через суд. вот я и попросила дать мне письменный отказ.
Читать ответы (2)
Семен Хохлов
25.11.2015, 07:21

Через сколько дней магазин должен дать ответ на мою претензию, сроки ответа в претензии я не какие не указывал! Магазин.

Через сколько дней магазин должен дать ответ на мою претензию, сроки ответа в претензии я не какие не указывал! Магазин.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.05.2018, 16:11

Нарушение ФЗ № 59 - Банк не предоставил ответ на обращение в установленный срок

Скажите пожалуйста, написала обращение в банк, но ответа не получила. Является ли это нарушение ФЗ № 59 " О порядке рассмотрения обращения граждан РФ", ведь ответ должны были из банка дать в течении 30 дней?
Читать ответы (2)
Олеся Михайловна
01.08.2017, 05:13

Задержка рассмотрения претензии в банке - нарушение или право?

Написала претензию в банк. Претензия рассматривалась 30 дней в итоге пришел ответ, что просят еще подождать, т.к. изложенные мной факты требуют дополнительного рассмотрения. Причем сколько дней не указано. Имеет ли банк на это право?
Читать ответы (3)
Татьяна.
10.01.2013, 19:06

Несправедливое начисление пени банком Пушкино - Проблема с претензией и отсутствие ответа

Мною была написана претензия в банк Пушкино. Смысл претензии: банк нарисовал мне несуществующую задолженность по кредиту и на эту задолженность ежедневно начисляет мне пени. На самом деле у меня нет ни копейки недоплаты и ни дня просрочки (а кредит я выплачиваю с сентября 2010 года). Все документы о своевременном ежемесячном внесении платежей по кредиту имею на руках. Все это я изложила в претензии, которую написала в банке Пушкино 07.11.12. Претензию отдала сотруднице банка, она сделала мне копию и поставила на ней свою подпись и печать о принятии претензии. Прошло более 2-х месяцев, никакого ответа от банка нет, пени продолжают начисляться. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, регламентирующий срок ответа по претензии в данном случае? И еще - обязан ли банк дать ответ на претензию в письменном виде, если да - то куда должно придти письмо - на мой домашний адрес или по электронной почте?
Читать ответы (1)
Надежда
04.11.2017, 15:13

Продление срока ответа в Сбербанке онлайн - сколько раз банк может продлевать?

Здравствуйте, подавали обращение в сбербанк онлайн, сначала ответ был продлен сроком на 30 дней, затем до 60 дней, и сейчас опять продлили предоставлние ответа до 90 дней, сколько раз вообще имеет право банк продлевать?
Читать ответы (1)
Ирина
29.05.2013, 23:11

Каков срок рассмотрения претензии УК и требуется ли письменный ответ жильцам?

Прошу дать ответ на вопрос: в течение какого срока УК обязана рассмотреть претензию (не заявление) от жильцов (5, 7,10 или 30 дней), могут ли жильцы сами установить срок рассмотрения претензии, например, 5 дней, сколько там может быть подписей и должна ли УК дать письменный ответ жильцам? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алена
23.04.2020, 21:51

Моя претензия в школу на имя директора из-за травмы ребенка и отказ заместителя подписаться. Какой срок ответа должен быть?

Я написала претензию в школу на имя директора в связи с травмой ребенка. Так как у нас филиал, заместитель директора отказался подписаться на втором экземпляре о том что получил на руки претензию. В претензии стоит число 18.04.2020 число писалось в тот день, когда претензия была передана. В ней указан был срок 10 дней для дачи ответа. В какой срок они должны дать мне ответ?
Читать ответы (2)