Проблема с оплатой кредитной карты через банкомат - отказ в признании платежа и просрочка. Как решить ситуацию?

• г. Нижний Новгород

На днях решила оплатить ежемесячный платеж по кредитной карте через банкомат. Банкомат деньги взял, но чека не выдал и вернул обратно в меню внесения наличных. Оставляла претензию по горячей линии бпнка, на что через неделю пришел отказ, якобы деньги не вносились и был отказ. Потом писала повторное заявление уже в отделении банка, на что снова пришел отказ. У меня теперь просрочка и пени за прошлый месяц вместе с ежемесячным платежом растет. Что мне делать? Оплатить сразу за 2 месяца не могу, т.к. финансово ограничена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию в банк, нет ответа идите в суд.

Спросить