Вопросы о замене и возврате товара при гарантийном случае с отсутствующей коробкой.
Купил два одинаковый телефона (смартфон). Один сломался, другой имел существенный недостаток, не работала одна из функций.
Отдал в ремонт. В течении последних дней, по закону (45 дней) начал связываться с магазином для уточнении информации о починки. Оказалось, что оба не починили, так как ремонт серьезный. Было предложение о замене на аналогичный, НО без коробки, так как я их отдал так же без коробки. Сказали, мол, будет коробка, отдадим вам и новый с коробкой. А коробки я выкинул, я бы рад их вернуть.. Вопрос:
Обязаны ли мне предоставить аналогичный товар с коробкой, если я им не верну на старый. Хотя я пытался донести, что коробка не относиться никак к гарантийному случаю... Насчет возврата денюшек вопрос поставлен не был.. Могу ли я вернуть деньги, если такая ситуация? 45 ДНЕВНЫЙ СРОК ПОЧИНКИ СКОРО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ..
Если дефект неустранимый, Вы имеете право либо на замену, либо на возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация