Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Права потребителя в случае отказа от выкупа товара из интернет-магазина

08.08.2016, 02:24

• г. Петропавловск-Камчатский

Заказала средство с интернет-магазина. После заказа, прочитала отрицательные отзывы и не желаю выкупать посылку на почте (налож. Платеж). Мне пришло смс, что если я не заберу посылку, то с меня возьмут взыскания фактически понесённых расходов компании в судебном порядке включая судебный расход. У меня не было предоплаты и письменного договора с этой компанией. При заключении устного договора, меня не предупреждали о последствиях при отказе выкупа товара. На почте от товара не отказывалась. Скажите имеет ли компания, действительно подать на меня в суд или я как потребитель имею право не выкупать этот товар без последствий.

Читать ответы (6)

Потребитель имеет право
Заключение договора
Письменный договор

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

08.08.2016, 03:19,

г. Барнаул

каким образом вы оформили заказ на товар?

Спросить

Автор вопроса

Елена

08.08.2016, 05:15,

г. Петропавловск-Камчатский

Заказ был сделан по телефону.

Спросить

Юрист

Силаева К. А. 4.4

08.08.2016, 08:08,

г. Долгопрудный

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей").

Поэтому можете не забирать посылку. Если продавец будет звонить и требовать забрать посылку, сошлитесь на указанную статью закона и озвучьте свой отказ от товара.

Спросить

Автор вопроса

Елена

08.08.2016, 05:31,

г. Петропавловск-Камчатский

Мне позвонил оператор, взял данные паспорта (только место проживание).

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

08.08.2016, 05:45,

г. Пермь

можете не выкупать товар, могут требовать только возмещения расходов на пересылку

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.08.2016, 07:23,

г. Екатеринбург

Здравствуйте,Елена!

Да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю. Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки и его проблемы).Всего доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя в случае отказа от выкупа товара из интернет-магазина

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов