Жалоба пенсионерки на блокировку карты без объяснения причин и отказ в получении новой карты

• г. Санкт-Петербург

ЖАЛОБА

06/08/2016

К Вам обращается пенсионерка Войтенок Ольга Владимировна, г.р. 24.07.1958. Адрес: Санкт-Петербург, пр. Славы, д.18, кв. 70. тел. 8-921-86-20002, эл. почта voitenok.olga@yandex.ru.

Довожу до Вашего сведения, что в январе 2016 г на меня была оформлена карта Виза Классик сч получателя 40817810055860658055 в ДО 9055\01689 Сбербанка Санкт-Петербург ул. Коллонтай д 24, к.2.

Карта мню лично получена не была. Операции, которые совершались по карте мне неизвестны. Служба безопасности заблокировала мой личный кабинет онлайн Сбербанка и только в июле 2016 г. раз-блокировала. Далее я обратилась в ДО 9055\01689 Сбербанка Санкт-Петербург ул. Коллонтай д 24, к.2 к Деевой Ирине Викторовне с заявлением о том, что к этой карте я никакого отношения не имею.

Принято в работу мое заявление было 02.03.2016. До сегодняшнего дня ответа от нее я не получила.

Мало того, все свои карты Сбербанка я закрыла, оставила лишь социальную карту Маэстро, т.к. туда мне перечисляют пенсию и зарплату (я работающий пенсионер). 1 сентября срок карты истекает.

Мне была сделана новая карта. Я написала заявление о перевыпуске карты. Однако Служба безопа-сности Сбербанка отказала мне без объяснения причин в получении новой карты. Считаю это актом нарушения прав потребителя. Прошу рассмотреть мою жалобу и разрешить получить перевыпущен-ную карту

С уважением О.В. Войтенок Паспорт РФ 40 11 №469165, выд ТП 73 ОУФМС по СПб и Лен. обл. во.

Фрунзенском р-не г. СПб 16.05.2012.

Разве так можно поступать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! дождитесь ответа из банка по Вашей жалобе

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам надо написать жалобу в прокуратуру на неправомерные действия банка, т.к. они нарушили конституционные нормы. В соответствие с фед.законом "О прокуратуре" Ваша жалоба будет принята и с банком разберутся.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александра
03.12.2014, 18:47

Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности

Получила, оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась?
Читать ответы (1)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Ирина Николаевна
25.08.2014, 11:37

Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?

Пол года назад при посещении сбербанка мне предложили забрать кредитную карту на мое имя. После уговоров работником банка, решила, что лучше карту сразу заблокировать. Работник разъяснила, что вначале необходимо получить карту. Так и сделали: получили, заблокировали и работник банка карту порезал и отдал мне. Спустя время обнаружила, что в онлайн кабинете данная карта активна. Срок действия карты истекает в сентября. Пока не списано никаких лишних сумм. Ни одной операции по карте не совершено. Но в настоящее время в онлайн кабинете появилась новая карта к выдаче на сумму первой кредитной карты. Как я понимаю, банк перевыпустил кредитную карту, которую ранее я блокировала. Как заставить банк заблокировать обе карты и не перевыпускать их в дальнейшем?
Читать ответы (2)
Александра
04.12.2014, 13:58

Банк С оформил карту Виза классик без моего согласия и начислил на нее задолженность - правомерно ли это?

Получила, оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала и не оформляла. На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала и не оформляла ее. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась? Помогите составить правильно претензию. На какой закон опираться. Спасибо.
Читать ответы (2)
Николай
21.11.2015, 16:38

Нарушение конфиденциальности и безопасности - Сбербанк передает данные о моих финансовых операциях работодателям?

Организация в которой я работаю сделала всем зароботные карты сбербанка, в том числе и мне. Мне мою карту не выдали, она лежит в бухгалтерии, якобы потеряли, был перевод на мою карту части зарплаты, жена сняла я был не в курсе через онлайн, мои работадатели узнавали были ли деньги, не имея карты, я сказал что денег не видел и не снимал, они зашли в мой личный кабинет и сделали распечатку операций по зароботной карте, а заодно и сколько у меня вообще карт и финансов, вопрос не противоречит ли это законадательству, кстати они пользуються моей картой зная пин, совершают операции. Главный вопрос имеет ли сбербанк передовать мои данные фирме.
Читать ответы (1)
Ирина
16.12.2016, 13:49

Переход на карту Visa Classic на работе - Как продолжить получение детских пособий?

На работе заставили перейти на карту виза классик, а до этой карты была социальная карта маэстро, на которую получала детские пособия, как мне быть дальше?
Читать ответы (1)
Александра
04.12.2014, 14:05

Спорная задолженность на карту Виза Классик - правомерность действий банка и претензия на взимание платежа

Оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала и не оформляла. На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала и не оформляла ее. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась? Помогите составить правильно претензию. На какой закон опираться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
04.08.2019, 13:57

Как вернуть карту Маэстро и отказаться от карты Мир - вопросы и решения

Пенсия приходит мне на карту Маэстро, срок ее действия оканчивается 19 сентября. Несколько месяцев назад я обратилась в Сбербанк, где мое обращение фиксировали и уверили меня, что вопросов с переменой карты не будет, но несмотря на это 4 августа мне пришло сообщение, что на мое имя изготавливается карта Мир, что мне очень неудобно, потому что новая карта - это новый счет и номер карты, а любая новая карта на мое имя моментально ПОЛНОСТЬЮ арестовывается приставами, так как у меня есть кредитные долги. Приставы сначала арестовывают карту на все 100%, а потом требуют, чтобы я подтвердила, что карта пенсионная – привезла справку-подтверждение из Пенсионного фонда, а я живу в другом городе, хотя Исполнительное производство открыто по месту прописки. Имею ли я право сделать заявление в Сбербанк, чтобы мне просто перевыпустили мою карту Маэстро, сохранив при этом ее прежний номер и номер счета, внеся на нее новый срок действия, как мне и обещали сделать? Имею ли право вообще отказаться от карты Мир и остаться на карте Маэстро? Заранее благодарю Вас за помощь!
Читать ответы (1)
Виталий
25.10.2016, 14:43

Может ли работодатель отказать в выплате зарплаты на карту Маэстро при наличии карты Visa - особенности бюджетных организаций

До сегодняшнего дня перечисляли зарплату на карту маэстро сбербанка. Без моего ведома на мое имя работодатель сделал карту виза классик сбербанка, и заставляет поменять маэстро на виза, по определенным причинам мне это не выгодно, и я отказался ее получать. Имеет ли право работодатель отказать мне в выплате зарплаты на счет карты маэстро? Организация бюджетная.
Читать ответы (8)
Елена
25.11.2016, 18:25

Как отказаться от замены карты Visa Classic на карту МИР в Сбербанке за 800 рублей?

Зарплата карта виза классик годная до 03 2018 года. Сбербанк заставляет поменять карту на карту мира за 800 рублей стоимость карты. Имею ли я право отказаться от смены карты?
Читать ответы (2)