Возможность возврата разницы при покупке товаров в интернет-магазине - какая цена является определяющей?
Купила товары через. Интернет магазин. После обнаружила что на ценниках стоимость указана ниже той, которую я отдала.
Имею ли я право вернуть разницу? Какая цена является определяющей-на сайте или на ценнике? Спасибо.
Да имеете право. Пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьНа мой взгляд, вернуть разницу будет сложно. С одной стороны, Вы добровольно заключили с продавцом договор купли-продажи и согласились с представленной продавцом ценой. С другой стороны, на сайте должно было быть указано, что тот же самый товар можно купить в магазине по более низкой цене, в противном случае это является нарушением права потребителя на получение полной информации о товаре. Если разница существенная, стоит попытаться обратиться в Роспотребнадзор и в суд. Но далеко не факт, что суд согласится с вашими доводами, поскольку прямо в Законе "О защите прав потребителей" ваша ситуация не описана. Здесь следует обратиться к юристу, чтобы он помог вам грамотно и убедительно составить претензию и иск.
С другой стороны, вы имеете право в течение 7 дней после покупки вернуть данный товар без объяснения причин (если он не входит в утверждённый правительством перечень товаров, не подлежащих возврату), а затем купить его при личном посещении магазина по цене, указанной в ценнике.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Возникла разница в цене - что делать, если покупка оказалась дороже на кассе, чем указано на ценнике?
Как потребовать возмещение разницы в цене при неправильной ценовой маркировке товара в магазине?
