Некачественное лечение в стоматологии - что делать и куда обратиться?
Что мне делать, куда обратиться? Месяц назад я обратилась в районную стоматологию с острой болью и опухшей щекой, врач сделав рентген, сказала, что нужно удалять нерв и чистить каналы. Вскрыла зуб, удалила нерв, положила лекарство и сказала прийти через 2 дня (лечила в платных услугас бесплатной поликлиники). Через 2 дня я пришла, она не сделав заморозку приступила к пломбированию зуба, сообщив, что запломбировала мне 3 канала озвучила сумму и отправила в кассу на оплату, сделав повторный снимок зуба и отпустила домой. Первые дней 5 зуб ныл, я думала, что это нормально после лечения. Но больь каждый день усиливалась. В один день я проснулась с опухшей щекой и пошла сделать рентген всей челюсти, после пошла на консультацию в платную клинику. Там посмотрели снимок и зуб сообщили, что врач допустил ошибку и вместо 3 каналов запломбировал мне только один, а 2 канала пустые. Я позвонила в стоматологию, где я делала зуб, просила рвзобраться, на что мне ответили, что врач будет завтра, а заведущая уже не принимает. Я пошла в другую платную клинику на консультациюсо снимком, где врач подтвердил что 2 канала пустые. Я поехала к главному врачу, но меня не приняли опятьже с опухшей щекой, после подошла заведущая и посмотрев снимок начала отрицать факт того что врач запломбировалодин канал. Я уехала и еле доехав в платную клинику мне озвучили что переделать зуб будет стоить 12 тысяч рублей, изначально я заплатила врачу через кассу 5 тысяч рублей. Как мне быть и куда жаловаться? Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг?
Конечно можете. Пишите Претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Откажут - подавайте иск в суд. Так же можете написать жалобу в Росздравнадзор
СпроситьКонечно можете вернуть деньги. Дополнительно взыскать деньги за причиненный здоровью вред и моральный вред.
Пишите претензию. Если не удовлетворят - то в суд.
СпроситьДобрый день!
В случае врачебной ошибки, Вы имеете право на возмещение Ваших затрат + компенсацию морального вреда + штраф. Для начала получите Вами медицинские документы, подайте претензию, а уже потом готовьте иск, помните, что госпошлину Вы платить не будете, т.к. это спор вытекающий из закона о защите прав потребителей, но экспертизу суд назначит за Ваш счет. Выиграете спор расходы вернут.
Спросить