Правомерность посещения должника домой сотрудником банка - как прекратить такие действия
Имеет ли право сотрудник банка приносить требования к должнику домой при этом звонить в дверь квартиры если нет то как это прекратить.
---Здравствуйте, имеет право. напоминать вам о задолженности. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
входит в дом(в квартиру) не имеет право. Приходить, чтобы вручить требование...может....Если считаете что Ваши права нарушены...пишите жалобу в прокуратуру
Спросить
Несколько вопросов по задолженности по кредитам. 1 имеет ли право сотрудник банка приносить требования к должнику домой при этом звонить в дверь квартиры если нет то как это прекратить. 2 срок давности исчисляется с момента последнего платежа и сдвигается ли этот срок давности если приходят письма с банков или коллекторов. Зарание спасибо.
нет не имеет право. пишите жалобу на бездействие приставов в прокуратуру..Жалобу следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться
Спросить
Есть просрочка по кредиту. Имеют ли право представители банка являть к должнику домой, для вручения требования, беседы с соседями, или всетаки они должны уведомить должника в письменном виде по почте или личном вручении требования, а не приклеивать требование на общую входную дверь.
Работники банка ВТБ-24 приходят домой к должнику, колотят дверь, грохот стоит на весь подъезд. Если должник не открывает дверь, звонят всем соседям по подъезду, расспрашивают про должника и рассказывают им про кредит должника. Весь подъезд теперь знает о долгах соседа. Уходя, они оставляют в двери должника письмо от банка, просто воткнув его в дверь. Как квалифицируются такие действия, являются ли их действия нарушением банковской тайны, имеют ли они право так себя вести и куда можно пожаловаться на их действия, если они неправомерны?
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
СпроситьИмеют ли сотрудники отдела взыскания банка приезжать домой к должнику, кроме это сообщать сумма долга родственникам которые открыли дверь. Родственник не является ни поручителейм, ни контактным лицом по кредиту. Нвписала жалобу на сайте банки. Ру на действие сотрудника, представители банка отписались, что действия их сотрудника законы.
Здравствуйте!
Еще в 2016 году судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда разъяснила что телефонные звонки родственникам должника с требованием возврата кредита незаконны, если абонент на другом конце провода не фигурирует в кредитном договоре и ни за что не поручался.
Все началось с того, что жительница Нижнего Новгорода обратилась в районный суд с иском к крупному банку о взыскании с финансового учреждения морального вреда. Вред, который нанес женщине банк, она объяснила его поведением по отношению лично к ней. По рассказу истицы, она не имеет никакого отношения к этому банку. То есть не является ни его клиентом, ни заемщиком, ни поручителем. Соответственно, и не считается должником по кредитам, взятым в этом банке.
Но кредит в банке был взят ее взрослым сыном. У него с погашением этого кредита проблемы. Банк и его представители, нарушая личные права, звонят матери на сотовый телефон, направляют на ее адрес письма с требованиями погасить задолженность по кредиту сына. Эти бесконечные дерганья причиняют женщине нравственные страдания.
Удивительно, но местный районный суд, а затем и Нижегородский облсуд отказали женщине и дружно встали на сторону банкиров, которые превратили в ад жизнь постороннего для них человека.
Женщине пришлось обращаться в Верховный суд. Там коллегия по гражданским делам пересмотрела решения своих нижегородских коллег и посчитала, что оно неправильное. В определении Верховного суда (от 12 апреля 2016 года N 9-КГ 15-21) сказано следующее:
"Сторонами обязательства являются кредитор (юридическое, физическое лицо или ИП, имеющее по отношению к должнику основанные на законе или договоре права требования просроченной задолженности) и должник (юридическое лицо, физическое лицо или ИП, имеющее перед кредитором просроченную задолженность). Под "должником" также понимаются поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора исполнить полностью или частично обязательство вместо должника либо вместе с должником".
По мнению Верховного суда, банк обязан соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений. Судебная коллегия по гражданским делам заявила, что звонки представителя банка матери должника, которая не является поручителем по кредиту сына, должны быть проверены на предмет добросовестности. Верховный суд также указал, что проверке подлежит обоснованность и законность передачи банком персональных данных родственников должника третьим лицам.
СпроситьИмеет ли право сотрудники банка звонить родственникам и друзьям по поводу просроченных платежей если такового не указано в договоре, имеют ли право сотрудники банка приезжать к должнику домой для оценки условий жилья и имеет ли право служба взыскания требовать продажу имущества или закладывать его в ломбард чтобы погасить просрочку.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Если друзьям будут звонить, то пусть они пригрозят тем что обратятся в полицию с заявлением о вымогательстве, если звонки не прекратятся
СпроситьХулиган-кредитор звонит по ночам должнику.
Должник заблокировал номер.
Кредитор написал на ватсап: если не отдашь долг, буду звонить по ночам твоей матери.
Стал звонить матери должника по ночам. Она - инвалид 1 группы, после ночных и дневных звонков кредитора сына чувствует себя плохо.
Неужели нет способа это прекратить?
Ответ отключен модератором
Обращайтесь в полицию и в службу судебных приставов. Звонки по чужим долгам запрещены.
СпроситьЕсть непогашенный кредит в банке. Банк подал в суд. Сотрудник банка принес исполнительный лист в бухгалтерию, при этом приставился судебным приставом. Имеет ли право сотрудник банка сам приносить исполнительный лист? Что мне в данном случае нужно предпринять?
Да, имеет право. Непонятно, зачем он представился приставом. Бухгалтерия теперь обязана с Вашей зарплаты производить удержания.
Спросить
Исполнительный документ о взыскании периодических платежей, о взыскании денежных средств, не превышающих в сумме двадцати пяти тысяч рублей, может быть направлен в организацию или иному лицу, выплачивающим должнику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи, непосредственно взыскателем.
Одновременно с исполнительным документом взыскатель представляет заявление, в котором указываются:
1) реквизиты банковского счета, на который следует перечислять денежные средства, либо адрес, по которому следует переводить денежные средства;
2) фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность взыскателя-гражданина;
3) наименование, идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации, государственный регистрационный номер, место государственной регистрации и юридический адрес взыскателя - юридического лица (ст. 9 ФЗ "Об исполнительном производстве").
Спросить
А если сумма превышает 25 тыс и то что на меня заведено исполнительное производство я не знала, чтобы оплачивать в добровольном порядке. Что я смогу предпринять?
Спросить
Из вашего вопроса следует, что исполнительный лист не направлялся приставу, следовательно, исполнительное производство не возбуждалось.
СпроситьКсения на сайте нет. По телефону в ФССП сказали, что исполнительное производство есть, назвали ФИО пристава. Но до неё не могу дозвониться. Подскажите, пожалуйста, что мне можно предпринять? Сумма к взысканию 40 тыс, то что есть ИП я не знала.
СпроситьЕсли исполнительное производство есть, то на сайте оно должно быть. Остается идти в ССП в дни приема пристава и знакомиться с исполнительным производством. И уточнять всю информацию.
СпроситьВ чем суть проблемы? Сходите в приемный день к приставу. По исп.сбору решите с ним. Долг платить все равно придется.
СпроситьИмеют ли права сотрудники банка приходя к должнику по месту проживания опращивать соседий и сообщать им что он сотрудник банка и человек проживающий в этой квартире,, должник,, а приходя по месту прописки и не нойдя дома должника запугивать его родителей описью имущества и уговаривать их заплатить за него.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет у сотрудников банка нет таких полномочий, вы можете по данному факту обратиться в полицию.
СпроситьМой сын задолжал (не погасил очередной взнос) некоему банку. Сотрудники банка (а затем коллекторское агентство) стали постоянно звонить мне (хотя я и никакого отношения, кроме как родственных к должнику, не имею). Тон весьма грубый, звонки постоянно. Вплоть до того, что придут ко МНЕ домой конфисковывать имущество и искать должника. Подскажите, имеют ли они на это право. Спасибо.
Ирина, представители банка естественно не имеют права входить к вам в квартиру. Таким правом обладают только судебные приставы, и только в том случае, если в этой квартире зарегистрирован по месту жительства должник.
СпроситьИрина! полностью согласен с Ольгой Павловной, также вы можете записать разговор с представителями банка и коллекторского агентства на диктафон и если в разговоре присутствуют угрозы. Есть уголовная статья доведение до самоубийства.
С уважением Руслан Сафин ,юрист РОО Общество потребителей РТ
Спросить
Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
