Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - неполадки с зарядкой и сим-картой - возможность гарантийного ремонта или возврата средств?

14.08.2016, 12:38
• г. Волжский

Купили телефон 26.07 телефон. Телефон не держит зарядку и разряжаеться за 4 часа полностью. Мало того сегодня обнаружила что он не видит одну из симкарт, как оказалось у него выпал один из контактов в слоте. Могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт или вернуть деньги за него. Телефон не падал, нет ни царапин ни трещин.

Читать ответы (3)
Сдать телефон по гарантии
Вернуть деньги за телефон
Сдать по гарантии
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП подавайте претензию

Спросить

Напишите претензию на основании закона о защите прав потребителей

Спросить

да - вернуть можете, но вам придется доказывать, что недостаток - существенный, т.к. товар - технически сложный - сморите ст. 18 ЗоЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России