На ветрине стояли 2 коробки с печеньем, одна коробка у них стоит давно, в ней печенья осталось грамм 200.
Сегодня в продовольственном магазине мне отказались продать товар, и ко всему прочему отказались выдать книгу жалоб. Что делать? Куда обращаться?
На ветрине стояли 2 коробки с печеньем, одна коробка у них стоит давно, в ней печенья осталось грамм 200. вторая запечатанная. Я попросила взвесить мне 500 гр. печенья только свежего из новой коробки, так как у меня маленький ребенок. Продавец отказалась отпускать мне товар, отправила меня в другой магазин, сказав что мне это печенье она не продаст. Я попросила жалобную книгу, она в этом мне тоже отказала. Куда я могу написать жалобу на нее?
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете обратиться в местный комитет по защите прав потребителей или в прокуратуру. К стати, телефоны контролирующих органов должны быть вывешены на видном месте в каждом магазине. Если же этого нет, то это ещё один повод привлечь к ответственности продавца и завмага.
Надеюсь, что я смог достаточно понятно и полно ответить на все Ваши вопросы, но, если всё же что-то не понятно, пишите. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация