Возможность возврата снегоуборочной машины (al-ko 46e) при неподходящем функционале и условиях эксплуатации
Мною приобретенный товар - снегоуборочная машина. (al-ko 46e).
После покупки и изучения, оказалось, что способна только к уборке в "специальных" условиях - твердое и гладкое покрытие и малое кол-во снега. (Это при наших-то сибирских снегах).
Возможно ли вернуть товар продавцу/производителю (дефектов нет, функционал не нарушен, состояние идеальное) - указав на вину продавца, в том, что тот умышленно/по не знанию продал мне даннон изделие, заведомо не подходящее мне по эксплуатационным свойствам?
На какие стоит опираться статьи?
Есть еще один момент:
В приобретенном технически сложном товаре имеется существенный недостаток, поскольку он не выполняет свои базовые функции. Проблемы выявляются в процессе эксплуатации, а именно:
При попытке движения вперед, аппарат упирается нижней кромкой защитного корпуса (снизу). Возможна эксплуатация на исключительно гладкой и твердой поверхности с толщиной снега в пределах 10 см. На странице 146-й в прилагающейся инструкции указана следующая пометка: «Использование по назначению: Это устройство предназначено для частного применения исключительно для уборки снега на дорогах и поверхностях с твердым покрытием» (не предназначено для применения в общ. парках и т.п. и коммерческих целях).
Таким образом, при невозможности двигаться по твердой и ровной поверхности, данное устройство имеет существенный недостаток.
Пишите претензию.в 2-х экземплярах, с просьбой дать ответ в письменном виде, 2-й экземпляр, с отметкой о вручении оставьте у себя. Если нужна помощь,обращайтесь к юристу в личку.
СпроситьКогда куплена машина?
СпроситьПишите претензию продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа иск в суд в защиту прав потребителя.
СпроситьВ Вашей ситуации необходимо составить грамотную и обоснованную претензию, которую направить продавцу. В случае отказа в ее удовлетворении, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
К возникшим правоотношениям применимы нормы как ГК РФ, так и Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если необходима помощь в составлении претензии, обращайтесь. Тел 983 548 06 38
Спросить