Проблема с гарантией - интернет-магазин отказывается выдать гарантийный талон после покупки шуроповерта
В интернет магазине был куплен шуроповерт, оплачен был от организации (ООО) на момент доставки, уже после оплаты, сотрудники отказались выдать гарантийный талон. У товара, в момент приемки, был замечен возможный дефект, но в целом он работал. Сотрудники доставки убедили меня принять товар, поставив подпись и печать, под предлогом того что они обязуются обменять товар в течении семи дней если что то не устроит и что для этого нужна будет только накладная. Сейчас требуют от меня фото товара с серийным номером, но при этом не обещают выдать гарантийник. Подскажите как быть?
Напишите претензию на основании закона о защите прав потребителей. Обязанность по гарантийному ремонту можно доказать в судебном порядке
СпроситьОбратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Если товар неисправен - требуйте его возврата или обмена.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Задержка в доставке и отсутствие документов о купле-продаже
