Проблема с оплатой в магазине - двойное списание средств

• г. Тула

Я оплачивала продукты в магазине по безналу, платеж не проходил, я вводила пин-код 2 раза, в итоге оплатила еще и наличку, чек не дали. Сутки спустя пришла СМС что присана оплата покупка. Получается я заплатила и наличку и по безналу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день,

Да, если прошло списание. Вы можете попробовать подойти в магазин и вернуть. Но если чека нет, маловероятно, что сможете. Разве что у Вас были свидетели. Попробуйте в случае отказа вернуть деньги написать претензию в магазин и пригрозить Роспотребнадзором, прокуратурой и судом.

Спросить