Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за купоны на скидочном сайте - как решить ситуацию?

24.08.2016, 14:43
• г. Москва

Более 3-х месяцев назад на скидочном сайте я приобрёл купоны для покупки 2-х чемоданов на сумму 6006 рублей, но обстоятельства вскоре изменились и я через обратную связь попросил вернуть мне данную сумму на банковскую карту, с которой и были оплачены купоны. Мне прислали на эл.почту бланк, который я заполнил и отослал им на московский адрес. Месяц они рассматривали эту бумажку, затем приняли решение о возврате и со слов оператора бумаги были переданы в бухгалтерию со сроком перевода денег на мою карту в течение до 30 дней, но прошло уже около 2-х месяцев, а денег так и нет и в то же время оператор говорит, что бумаги в бухгалтерии и скоро я свои деньги получу, а также присылали на эл.почту уже трижды уверения, что чуть ли не со дня на день я получу свои деньги, а воз и ныне там. Я уже им грозил неделю назад судом, а с них, как с гуся вода и даже в этот раз не ответили на e-mail... Что мне делать?

Читать ответы (2)
Перевод денег на карту
Бухгалтерия перевод
Решение о возврате
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь в суд

Спросить

Денег добровольно не вернут. Досудебный порядок насколько обязателен - прописано в договоре или правилах магазина. Не нужен - сразу обращайтесь с суд. Сможете предоставить договор - заявление на приказ. Не сможете - иск.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России