Отказ в выплате после страхового случая - что делать, если страховая компания молчит?

₽ VIP

Считаю. что в данной ситуации необходимо подготовить претензию, в которой изложить все обстоятельства дела, приложить копии имеющихся документов и направить в страховую компанию. Рекомендую сделать два экземпляра, один передать лично, с получением отметки о получении, а второй экземпляр направить почтой с описью и уведомлением о вручении. Если не будет получен, ответ от РГС, для защиты нарушенного права Вам необходимо будет обратиться в суд. При подготовки претензии рекомендую ознакомиться с правилами страхования изложенными у них на сайте.

Уважаемая, Наталья!

Нужно смотреть условия прописанные в КАСКО. Если в нем оговорено условие - царапины (при каких услових они получены), и Вы уверены, что страховой случай наступил, тогда Вы можете обращаться в суд.

Если прошло уже больше месяца, то Вы можете потребовать дать ответ Вам на руки, т.к. по почте он не поступил и пусть они покажут Вам подтверждение, когда ответ изготовлен и когда и по какому адресу его направили.

С уважением, Светлана.

Добрый день, Наталья,

нужно обратиться к юристу для составления претензии и впоследствии искового заявления.

Рекомендую специалиста по суду со страховыми организациями Сергея. Его телефоны:

- (499) 201-83-32; (499) 903-56-91

Звоните прямо сейчас он Вам все расскажет.

С уважением,

Бреева Н.Н.

В центральном офисе. Расписка того работника, кто занимается корреспонденцией (прием,получение, регистрация)-как он у них называется, там и узнаете. Расписка на втором экземпляре претензии. Должно быть написано (указано): дата, входящий номер, фамилия и подпись принявшего (желательно, чтобы и оттиск печати или штампа поставили)

Наталья, составлять претензию или образаться сразу в суд, решать Вам. Своим клиентам я рекомендую составлять претензии только в тех случаях, когда у них нет доказательств передачи в страховую компанию определённых документов (к претензии прикладываются эти документы, и весь пакет сдаётся под расписку или направляется ценным письмом с описью вложения). В остальных случаях это пустая трата времени и денег - крупные страховые компании получают сотни претензий в день, и потому их нечем удивить. Кроме того, в России есть одна страховая компания, которая не реагирует даже на запросы ФССН России - потому что всем известно, что у неё никогда не отзовут лицензию (угадайте, как она называется?). Поэтому поручите юристу предварительную проверку Вашего дела и по результатам этой проверки обращайтесь в суд.

Если потребуется помощь юриста, специализирующегося на спорах со страховщиками и банками, пишите.

Поясните как получить отметку о вручении, ее получают где, в центральном офисе?, у кого?, у секретаря или менеджера? и на чем ее получить (на какой бумаге?) и что должно должно быть написано