Возможность предъявить претензию магазину из-за неисправности чехла на сотовый телефон

• г. Краснодар

31.07.2016 купила сотовый телефон к нему предложили чехол, так как я считаю он является защитой от повреждения я естественно не отказалась и приобрела. Чехол закрываться должен как магнит к экрану телефона и не должен просто открываться. В результате телефон падает чехол раскрывается и разбивается экран. Могу ли я предъявить претензию магазину? На телефон гарантия год, но это механическое повреждение я знаю гарантия не распространяется, а на чехол три месяца. Практически он до сих пор не несет ту функцию, что должен. Если можно ответьте на мой эл. адрес я зарегистрирована.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

на электронку отправлять не будем,здесь читайте.Пишите претензию,ст.14,17,18 закона о защите прав потребителей.

Спросить