Но вот через какое то время, приходит оповещение, что оператор №1 написал заявление в суд на нас.
Как быть? Вопрос конечно у меня может быть и не сложный, но как то нервоза много. Подключились с семьей к оператору кабельного телевиденья-№1, оплатили услуги за месяц (июль), но в течениее этого месяца поняли, что каналы не нравятся. На следующий месяц (август) вернулись к своему старому оператору каб. телевиденья №2, и оплатили его услуги. Прошло полгода звонит операто №1 и говорит, что у нас перед ним долг в размере услуг за месяц (август) + проценты за то, что не оплатили во время. Мы оператору объесняем, что не пользуемся больше вашеми услугами, звонили офис менеджеру, предупреждали, и оплатили за август др. оператору №2. после чего каждую неделю стали поступать надоедливые звонки, причем каждый раз приходится описывать ситиацию новому менеджеру. Когда нервы стали сдавать, просто клали трубку. Но вот через какое то время, приходит оповещение, что оператор №1 написал заявление в суд на нас. Мы дастали все квитанциии за месяц август, в которых видно было, что мы пользовались уже услугами др. оператора №2. Решение нашего дела было приостановлено судом. А вот звонки оператора №1 продолжаються. При чем сами они к нам не приходят, что бы выяснить все до конца, а требуют что бы мы приехали к ним в офис в рабочее время, и оплатили услуги со штрафом. Надоедает их назойливость, при чем, когда подключались к ним в первый раз, они сами приходили к нам с договором, и месяц был пробный. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
От письменного договора нельзя отказаться по телефону. Нужно было в письменном же виде. А так, насколько правильно можно оценить Вашу ситуацию, у оператора большой процент вероятности положительного решения суда. Если только сможете предоставить суду доказательства того, что услугами оператора № 1 НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ. А Вы доказываете, что пользовались услугами оператора № 2.
СпроситьВы изучите договор,в нем навернека есть условия расторжения договораи его процедура.Просто о том ,что вы им по телефону сообщили ,наверняка не достаточно,так как заключали договор письменно.Непонятно,что значит оповещение,что за бумага и оккого пришла? Я сомневаюсь ,что пользование услугами оператора№2,достаточный аргумент,для того что бы отклонить претензии оператора №1. А насчет звонков можете пожаловаться руковолству компании,либо в милицию,назвав их телефонными хулиганами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация