Неполученный заказ с сайта naturefashion.ru - опыт обмана и рекомендации
В марте 2016 г. мною на сайте http://naturefashion.ru/ было заказано косметическое средство – Масло кокосовое для волос "Brahmi Hair Oil" (Брахми, Брами), стоимостью 3.650 руб. + доставка 550 руб. Оплатил через PayPal. Товар не получен. На мои обращения через сайт отвечали, что вот-вот приедет, что сбой в базе данных, что уже отправлен. Цитата из последнего письма от 16 июня: "Ваш заказ уже был отправлен, ожидайте пожалуйста посылку. Просим извинения за длительную доставку, товар обязательно будет Вам доставлен."
Не бог весть какая сумма, но, во-первых, возможно, мое обращение поможет кому-то не совершить такую же ошибку, а во-вторых... Просто неприятно. Впервые за более, чем 10 лет покупок в Интернете такой откровенный обман! И откуда – из России! Почему-то от этого еще неприятнее.
Я из Беларуси, Минск. Моя почта – kalyaka@gmail.com
Что вы посоветуете в данной ситуации?
Александр.
Пишите заявление в полицию
Спросить"Пишите заявление в полицию" – куда? На сайте того региона, который указан в реквизитах продавца? По почте?
СпроситьНет у себя, а они должны передать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
