Несправедливая цена - магазин отказался вернуть деньги за покупку пельменей в акционном каталоге
Вчера в магазине купила две упаковки пельменей в акционном каталоге магазина на них была акция и стоили они там по 40 руб за 1 уп. на кассе, когда я рассчитывалась за покупку, мне не сказали, что этот товар в акции не участвует. После оплаты товара мне дали чек, уложив свою покупку в пакет я стала смотреть чек и обнаружила, что пельмени стоят не по 40 руб за 1 уп. ,а по 82 руб. Пойдя на ресепшен, где решают все вопросы и объяснив ситуацию, что по такой цене мне пельмени не нужны, они отказались брать мой товар и отдавать деньги, позже как выяснилось кассир вообще не знала об акции проходящей в магазине. Мне предложили написать претензию, что я и сделала, но вместе с претензией я им отдала пельмени. В претензии указала, чтобы мне вернули деньги. Правильно ли я все сделала и вернут ли мне деньги или я уже осталась и без денег и без пельменей.
Добрый день. В данном случае Вас обманули по цене, а значит возвратить деньги обязаны. Рекомендую обратиться еще раз к продавцу, а если он будет тянуть время - пишите жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 429 Поиск Регистрация