Выиграла путевку на отдых, а получила развод - история об одном маркетинговом ходе
398₽ VIP

• г. Тула

30 августа, мне позвонили и сказали я выиграла приз, подьехай е заберте, мы с дочкой были свободны и тут же приехали. Оказалось я в ТЦ заполнила купон и он выиграл путевку на отдых. Купон действительно заполняла. Немного недоверия и радости. Девушка начала нам рекламировать О.Тенерифе, мы впечетлились. Она выдала ваучер на бесплатное проживание на неделю.2 взрослых и 1 ребенок. Потом оказалось что если именно заключить договор, то можно взять вторую неделю за 50% стоимости. И можно выбрать апартаменты по количеству человек. Нас 2 взрослых 2 детей, и несущественная доплата в 34 тысячи меня заинтерисовала! Я понимала что нужно оплатить билеты визы страховки и тд,в этом проблемы не было, темболее мы планируем отдых. Я обрадовалась, сказала подумаю до вечера. Но не смогла подьехать, позвонила, мне сказали можно и завтра. Приехав на следующий день 31 августа, я подписала договор, еще какие то бумажки, вроде прочитала, вроде все нормально. Внесла 34 тысячи рублей за проживание на втрою неделю. И спокойная уехала. А вечером стала смотреть на предоставленных ими сайтах отели. Мягко говоря это не 5 и 4 звезд а непонятно что. Представленны 4-5 сайтов. Искала смотрела а потом случайно нашла статью, где описывается маркетинговый ход (тайм шер) развод и тд.Все один в один. Люди придетают их селят с тараканами в непонятных местах и тд!Просят внести 500€ депозид за апарты, который вернут. Но часто не возвращают. Так же встреча с гидом это презинтация вступления в их клуб за бешенные деньги. Если отказ то 500€ не возвращают как правило и ты враг номер один до конца отдыха! Так же за все переплачиваютс бешенные деньги и прочие моменты. После прочитанного я была в шоке, не верила что в родном городе так могут поступать. И что в нашем веке мошеники сидят в офисах. Договор четко прописан и если расторгнуть то вернут 10%.А то и еще попросят за непонятные убытки. Не знаю что делать и как быть? Куда обращатся и как вернуть деньги?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Обратитесь в полицию по Ст. 159 УК РФ

Спросить

Для ответа на вопрос необходимо проанализировать ваш договор (ст. 421 ГК РФ). Далее - писать претензию и расторгать договор на основании ст. 450-452 ГК РФ. В случае отказа придется обращаться в суд.

Спросить

Здравствуйте, вам необходимо обратиться с заявлением в отдел полиции, чтобы по данному факту провели проверку. Возможно, в действиях указанных лиц установят состав мошенничества ст.159 УК РФ. Так же пробуйте решить вопрос в гражданском порядке, подайте письменно претензию, если не поможет, тогда в суд

Спросить

Классический маркетинговый таймшер с одурачиванием... Срочно пишите претензию о расторжении договора по ст.450-452 ГК РФ с возвратом всех денег При отказе подавайте иск в суд. Судебная практика положительная.

Спросить

---Здравствуйте, ехать отдыхать и не метаться. если решили то всё у вас будет нормально. В полицию вам просто не с чем обращаться. вас никто ещё не обманул и не факт что обязательно обманет. Вы заключили договор и для его расторжения нет никаких оснований.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить
Это лучший ответ

В суд обращайтесь с исковым заявлением и расторгайте договор.

ГК РФ Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анастасия!

Во-первых, следует сразу же отметить, что в данный момент признаков мошенничества пока что не усматривается и оснований обращаться в полицию пока ещё не имеется, поскольку заключен гражданско-правовой договор - договор о реализации туристского продукта. Пока ещё исполнитель (ни турагент, ни туроператор) не нарушили своих обязательств по заключенному с Вами договору.

Но ведь Вы как заказчик вправе и отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (а именно к таким договорам относятся и договора о реализации туристского продукта), что прямо предусмотрено статьей 782 Гражданского кодекса РФ.

Вам следует просто сначала обратиться к турагенту (с которым заключен договор) с письменным уведомлением о том, что Вы отказываетесь от договора на основании ст. 782 ГК РФ и требуете вернуть уплаченные денежные средства.

И вот в случае отказа (в письменной форме или игнорирования ответа на Ваше уведомление и требование вернуть деньги) у Вас уже появятся основания для обращения в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных по договору.

Надо сразу же сказать, что не исключено и то, что суд не взыщет в Вашу пользу полную сумму, уплаченную по договору. Такая судебная практика, увы, существует.

Спросить

К себе обращайтесь.

Больше не к кому, если не читаете договор, который подписываете.

Ст. 310 ГК РФ указывает:

"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами."

Спросить

1) Договор на предоставление туристических услуг по типу «тайм-шер» не противоречит российскому законодательству. Один лишь факт заключения данного договора не свидетельствует о мошенничестве.

2) Можно ли расторгнуть данный договор и вернуть деньги - ответить на данный вопрос без ознакомления с его тестом невозможно. Обратитесь к юристу в вашем городе для получения очной консультации.

3) Полагаю, что полиция не увидит в действиях лиц, с которыми вы подписали договор, признаков преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ (смотрите пункт первый). Ваши отношения с ними являются гражданско-правовыми и то, что они являются мошенниками - это только ваши домыслы.

Спросить

Это сделка, совершенная с целью обмана. Также налицо нарушение статей Закона о защите прав потребителей - 8, 10, 12, 16.

ГК РФ

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности,

какая от него требовалась по условиям оборота.

Обращайтесь в суд с иском о признании сделки недействительной

Спросить

В полицию обращаться нет никакого смысл по ст159 УК РФ Только время потеряете Предполагаемое развитие ситуации в вашем случае будет следуюшим-через месяц вы полчите ответ что отказано в возбуждении уголовного дела так как здесь усматриваются исключительно гражданские правоотношения.И это действительно так формально юридически вас никто не обманул Вы заключили договор Та сторона не отказывается от его исполнения Если были бы факты отказа от исполнения такого договора то тогда бы появился смвсл обращения в полицию

В данной ситуации на вашей стороне ст32 Закона РФ О защите прав потребителей На основании этой статьи уведомляйте об отказе от исаполнения этого договора с одноваременым требоваанием о возврате вам денег Если деньги в течение 10 дней вам не вернут то тогда придется обращаться в суд Сторона заключившая с вами договор обязана вам вернуть все деньги,за исключением суммы потраченной на исполнение этого договора Но та столрона обязана доказать документально,что часть суммы была потрачена на исполнение договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Здравствуйте, Анастасия!

Необходимо конечно же изучить все документы, которые у Вас на руках, в особенности договор об оказании услуг.

Только после этого можно делать какие-либо выводы о наличии или отсутствии признаков мошенничества (ст. 159 Уголовного кодекса РФ).

Советую не делать поспешных выводов. Не факт, что Вы попали в неприятную ситуацию.

Удачи Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Чечель И.В.
5 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
показать ещё