Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата

06.09.2016, 11:45
• г. Тверь

МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.

Читать ответы (3)
Расторжение договора
Предоставление услуг
Отключить телефон
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Действия оператора незаконны. Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны.

Спросить

Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

Спросить

Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией. опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ. Действия оператора не законны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России