Незаконная переуступка прав на займ - правомерны ли действия коллекторского агентства и как поступить с платежами в МФО?

В МФО был взять заем. В этой МФО предусмотрено продление срока возврата займа (услуга платная. Для ее активации нужно было совершить платеж) . С 4 августа 2016 года я несколько раз пользовалась данной услугой. Первый раз продлила с 04.08.2016 по 11.08.2016 и с 11.08.2016 по 18.08.2016. 19 августа утром компания заключила со мной договор реструктуризации и мной был внесен первый платеж по договору. После обеда 19 августа мне стали поступать звонки с коллекторского агенства звонки о том, что 15.08.2016 мой заем был перепродан им по договору цессии. При этом МФО за проданный заем уже получило от меня часть платежа по займу 19 августа. Коллекторы сказали, что было выслано письмо на домашний адрес с уведомлением о переуступки прав. Никаких уведомлений я не получала. В копии самого договора мне тоже отказывают, ссылаясь на то, что по закону я не имею права его видеть. Так же сумма, которую я должна выплатить увеличилась на 1000 руб. Коллекторское агентство объяснило это с тем. что данная сумма это их расходы на звонки мне, смс и письма и эти расходы должна выплатить я. Правомерны ли все их действия и без уведомления о переуступки прав и копии договора цессии могу ли игнорировать я все требования коллекторского агенства и платить в пользу первого кредитора? А также что делать с платежом в пользу МФО если мой заем был продан?