Необходимость ксерокопии свидетельства о браке при получении посылки - что стоит делать?

• г. Ярославль

Помогите, пожалуйста, решить кто прав.

Пришла на почту получить посылку. На посылке стояла моя девичья фамилия, поэтому вместе с извещением и новым паспортом захватила еще и свидетельство о браке. Посылку мне выдавать отказались, потребовали сходить и сделать копию свидетельства и оставить им, на почте ксерокопию сделать возможности нет, да и вообще не особо хочется оставлять копии своих документов непонятно кому. В законе ничего не нашла не про какие ксерокопии только извещение и документ удостоверяющий личность. Помогите в решении этой проблемы или посоветуйте как мне дальше действовать, чтобы все таки забрать оплаченную мной посылку.

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Обратитесь с претензией в адрес начальника отделения

Спросить

Они правы, у них должна остаться копия

Спросить

---Здравствуйте, вам нужно было обратиться к начальнику почтамта. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

чтобы забрать надо представить документ что лицо указанное как получатель и пришедшее за посылкой одно и тоже. у вас паспорт на другую фамилию поэтому требование почты правомерно поскольку вы представили документ удостоверяющий личность на другую фамилию а не ту что указал на посылке отправитель

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У меня с собой были и другие документы подтверждающие личность (права свидетельство о рождении), но привязались они именно к тому что им нужна ксерокопия.

Спросить

Здравствуйте!

Раз нужна им, пусть бы и делали. По факту надо ознакомиться с правилами оказания услуг почтовой связи, посмотреть там порядок выдачи, имеют ли они право требовать именно ксерокопию, а не просто ознакомиться с предъявленным свидетельством.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

им это надо для подтверждения обоснования выдачи посылки вам ксерокопию сделали бы в любом ближайшем пункте где их исполняют и для страховки надпись бы сделали прямо в вверху по ксерокопии где место есть что данная копия предоставлена лично вами по требованию отделения связи тогда то и подпись

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дело в том что ксерокопию рядом с отделением мне сделать негде, нужно ехать и за свой счет копировать и нести им обратно. В постановлении правительства о правилах оказания услуг почты сказано что я должна предъявить документ удостоверяющий личность (у меня их с собой несколько) про ксерокопии ничего. Я так понимаю сотрудница отнеслась ко мне предвзято. Если читать правила то я права.

Спросить

Да вы конечно правы

Спросить

ваше право написать претензию непосредственно на сайте почты россии

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё