Проблемы с контрактным двигателем - вероятность решения в пользу покупателя и стоит ли связываться
Приобрел в Краснодаре контрактный (со слов продавца) двигатель 17.
08.16 г, за 40000 руб., продавец дал гарантию до 22.08.16 г. Государственная таможенная декларация на двигатель не была представлена. В течение гарантийного срока проблем с двигателем не возникло, т к эксплуатировался автомобиль в условиях города. После поездки по трассе 25-26.08.26 г. (четверг-пятница) после окончания гарантийного срока, установленного продавцом, на расстояние примерно 700-800 км (туда и обратно) стал замечать снижение уровня моторного масла.
Обратившись к продавцу 29.08 с требованием заменить, либо устранить проблему повышенного расхода масла, мне было рекомендовано провести раскоксовку двигателя. 30.08. обратился к продавцу с письменной претензией, после чего мне предложили произвести раскоксовку двигателя силами собственной СТО, что было сделано 31.08.
Проехав 360 км 02-04.09.2016 г. (Суббота-воскресенье) заметил, что повышенный расход масла еще больше возрос. 05.09.16 г. Снова обратился к продавцу с письменным требованием заменить двигатель, либо устранить расход масла, либо снизить покупную цену, но получил отказ. Я уже получил ответ: независимая экспертиза и суд. В моем случае какова вероятность решения в мою пользу? Стоит ли вообще связываться? Спасибо!
Повышенный расход масла может повлечь за собой выход из строя двигателя, поэтому потребуйте от продавца либо замены товара, либо возврата денег. Шансы хорошие, если экспертиза покажет наличие дефекта в двигателе.
СпроситьИсходя из Вашего вопроса шансов мало т.к. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Т.о. вы обнаружили недостатки за пределами гарантийного срока установленного продавцом то продавец не обязан устранять недостатки.
В случае если экспертиза установит что данные недостатки до передачи Вам товара то шансы хорошие. п. 5 ст. 19 ФЗ о защите прав потребителей В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация