Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с печатью этикеток в типографии - отказ от переделки и несоответствие качества

07.09.2016, 19:43
• г. Москва

Ситуация такая, нужно было распечатать этикетки, была выбрана типография. Отправлены им макеты для печати и произведена оплата (на карту одной из сотрудниц типографии), чек соответственно они не выдали. Был распечатан тираж, но на нем брак, при легком воздействии и в процессе эксплуатации с уголков задирается ламинация. Переделывать отказываются, т.к говорят, что не несут ответственности за ее поведение на пластиковом флаконе и, что их оборудование не может сделать лучше.

Читать ответы (1)
Не несет ответственности
Ответы на вопрос (1):

Андрей!

Согласно закону о защите прав потребителей, если товар не соответствует предъявляемым требованиям качества (можно в принципе найти госты и требования и в этом случае), то типография обязана или переделать, или вернуть деньги. Пишите претензию в двух экзмеплярах

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России