Проблема с погашением кредита - банк сообщает о задолженности после полной оплаты

• г. Москва

Помогите пожалуйста разобраться. Год назад брал потребительский кредит на покупку телефона, в мае досрочно погасил уточнивь весь остаток задолженности у специалиста в банке. Теперь в прошествии нескольких месяцев мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность.. Что делать? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если у вас есть документы о о погашении кредита, беспокоиться нечего. Представьте документы в банк

Спросить

Требуйте справку, словам верить не надо.

Спросить
Ирина
16.05.2009, 02:55

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
23.12.2013, 20:51

Как решить проблему неправомерных звонков от банка Ренессанс и защитить свой номер телефона?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мне звонят из банка Ренессанс, и постоянно спрашивают постороннего человека, и говорят, что он, оставил мой номер телефона когда брал в указанном банке кредит, и теперь мне говорят, что у данного человека есть задолженность по кредиту перед банком, а телефон как контактный мой. Вопрос, куда пожаловаться, чтобы банк отстал от меня и моего номера телефона?
Читать ответы (1)
Оксана
20.06.2015, 13:47

Зачем банк звонит о большой задолжности, если я уже погасила кредит? Как поступить в данной ситуации?

Я в 2012 году брала в кредит ноутбук, сумма была 20000 р. весь кредит погасила, но справку не взяла о погашении кредита, теперь раз в год звонят на домашний номер из банка и говорят что у меня большая задолжность, трубку берут родители, когда я перезваниваю в банк, мне говорят задолженности нет, что это тогда за звонки от них? что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.12.2016, 14:17

Кредит в Пробизнес банке был досрочно погашен в декабре 2015 г.Работник банка сообщил об остатке по кредиту

В декабре 2015 г. в Пробизнес банке погасила кредит досрочно остаток сообщил мне по телефону работник банка а через год сообщают мне что у меня задолжность более четырёх тысяч ь что делать.
Читать ответы (2)
Андрей
19.12.2015, 17:31

Банк требует дополнительное погашение кредита, несмотря на его досрочное погашение

Я в 2012 году брал потребительский кредит на 5 лет. через 2 года погасил его досрочно. Был выдан документ от банка о досрочном погашении кредита и остаток по кредиту ноль. Спустя 1,5 начали поступать звонки что мне надо внести 50 т.р.на счёт так как имеется задолжность.
Читать ответы (1)
Наталья
19.03.2009, 11:01

Откуда могла появится задолженность спустя такое время?

Год назад я досрочно погасила потребительский кредит в банке. Вчера мне пришло sms-уведомление о том, что у меня идет просроченная задолженность и я обязана ее уплатить вместе со штрафами банка. Я позвонила в банк, но банк на мой вопрос по поводу задолженности-конкретного ответа не дает и пересылает в разные отделы банка. Все платежи по кредиту у меня сохранились, которые подтверждают что кредит облачен. Откуда могла появится задолженность спустя такое время? Могу ли я подать иск в суд на этот банк? Что мне для этого нужно?
Читать ответы (1)
Анатолий
28.10.2015, 15:13

Банк требует погасить задолженность, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?

Три года назад досрочно погасил кредит в банке, после этого два раза звонил банк, задолженности небыло, никаких смс о задолженности тоже небыло. Сечас звонят и просят погасить образовавшуюся задолженность в 50000 руб. Мои действия?
Читать ответы (2)
Нина
22.04.2015, 14:29

Получение требований по старому кредиту - что делать и каковы мои права?

В 2005 г. я брала в банке потребительский кредит и досрочно его погасила. Задолженности у меня в банках нет. Месяц назад, мне стали приходить смс, что я должна банку за обслуживание карты, и что банк мне выставил % за какую-то неустойку. Что делать? Прошло уже 10 лет! Может ли,этот банк внести меня вчерный списокили подать на меня в суд? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анна
21.04.2013, 11:34

Проблемы с погашением кредита в ТрастБанке - неслужебная связь с банком и возникший долг

Помогите... пожалуйста... Я..в..2011.. году.. взяла.. кедит.. в...ТрастБанке,.. у..меня.. была.. просочка..3..месяца... А...на..следующий.. месяц.. со..мной.. связался.. специалист.. банка.. Огласил.. мне..мою.. задолженность... Когда.. я..ехала.. в..банк.. олатить... полностью.. кредит.. Я...сама.. связалась... со..специалистом... банка.. мне..сказали.. сколько.. я.должна.. И..я..погасила.. весь.. долг.. по...кредиту... и..закрыла... весь... кредит... прошел.. год..стали... звонить.. и..приходить.. письма... с..банка.. что..я.еще... должна..8000... тысяч... рублей... Что...мне.. сейчас.. делать?... Чек...об...оплате... у..меня.. сохранился... В...банке.. говорят... что..я...сама... виновата... что.не..интересовалась... погасила... ли...я...кредит.
Читать ответы (1)
Света
17.01.2015, 10:09

Банк угрожает всем членам семьи из-за задолженности мужа - советы по действиям

Банк угрожает всем членам семьи. У мужа образовалась задолженность в банке. Банк звонит его маме хотя он её номер телефона не указывал, и звонят мне (супруга) и мне приходят смс что два дня до погашения полной задолженности иначе придут сотрудники банка домой, и на работу. Что делать?
Читать ответы (1)