Заказчик хочет приехать, чтобы я подписала требование об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченых денег
Заказчик хочет приехать, чтобы я подписала требование об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченых денег, о замене и т.п
нужен точный ответ на вопрос номер 1135061 от 22.10.2010 г.18.08.и что делать в такой ситуации дальше, и имею ли я право не подписывать?
Уважаемая Оксана!
Что за форма документа -ТРЕБОВАНИЕ и его подписание - об отказе договора купли-продажи с Вашей стороны. В корне не правильно. Требует Потребитель и он , только он , выдвигает свои требования в соответствии с п.1 ст.18 ФЗ ОЗПП при обнаружении недостатков в товаре.
В Вашей ситуации Потребитель должен подать Заявление на имя продавца с заявленными своими требованиями в соответствии с ФЗ "О защите права потребителей" и Вы обязаны принять такое заявление и ответить на него, приняв свое решение.
Потребителю еще нужно доказать, что неисправность произошла ДО покупки.
Если возник спор о качестве товара, то в соответствии с абз.2 п.5 ст.18 ФЗ ОЗПП Вы обязаны провести экспертизу за свой счет.
И главное, Вы Потребителю разъясните, что в случае отказа от договора купли-продажи со стороны Потребителя , ЗАКЛЮЧЕНИИ экспертизы ,что товар качественный и неисправность произошла после продажи , то он (Потребитель) будет обязан возместить все расходы продавца ,связанные с данным договором купли-продажи, в т.ч. и судебные расходы и расходы на услуги представителя.
Желаю удачи
С уважением,
Дмитрий Владимирович
Спросить