Проблемы с акриловым камнем - возможен ли возврат товара при отсутствии договора между ООО?

• г. Краснодар

Приобретен акриловый камень ООО у ООО. принят по УПД. Но при начале работы оказалось, что камень не отвечает характеристикам, требуемым для осуществления работы с этим камнем, а именно при нагреве и закруглении камня, товар лопается, что подтверждается фотографиями.

В связи с тем, что данный товар не подходит для работы, Покупатель решает вернуть товар и получить за него уплаченную сумму денег. Продавец отказывается производить данную операцию.

Возможен ли возврат товара при таких условиях? Договор между ООО не заключался.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В судебном порядке необходимо решать вопрос.Но если договора нет,- шансов мало.

Спросить

Возврат возможен, если товар не отвечает заявленным характеристикам.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Владимир
21.01.2013, 11:52

Может ли использование однодневки при покупке товаров привести к последствиям для ИП с УСН?

СИТУАЦИЯ: я - ИП с УСН (НДС не выделяю). Покупал товар у ООО, которое оказалось однодневкой и не уплатило НДС. ВОПРОС: могут ли меня обвинить в использовании однодневки и чем мне это грозит?
Читать ответы (17)
Наталия
24.10.2016, 15:56

Производитель отказывается признать ошибку - столешница из жидкого камня отличается от выбранного цвета

Заказала кухонный гарнитур и к нему столешницу из жидкого камня. При постановке обнаружили, что цвет столешницы не соответствует выбранному образцу. Образец бежево коричневый, а столешница-в розовый цвет. Производитель не признает своей ошибки-говорит, что технология производства не нарушена, хотя на лицо совсем не тот цвет. Говорит, что со временем цвет немного пожелтеет и т.п. Как быть?
Читать ответы (2)
Надежда
04.03.2016, 20:57

Можно ли поменять стекло бесплатно по гарантии, если оно повреждено небольшим камнем с впереди идущей машины?

Из впереди едущей машины нам на лобовое стекло попал маленький камень из-за чего образовалась трещина. Машина на гарантии. Можем ли мы по гарантии поменять стекло бесплатно?
Читать ответы (1)
Татьяна
29.07.2021, 11:02

Как правильно указать адрес при продаже товаров на маркетплейсе, если я ИП и производлю товары самостоятельно и в цехе

Я планирую продавать товар на маркетплейсе, частично произвожу товар сама, частично шью в цехе, частично закупаю у поставщиков. Я ИП. Могу ли я не указывать на этикетке фактический адрес моей регистрации и проживания? Как этого избежать? Указать адрес места производства?
Читать ответы (2)
Владимир
05.01.2019, 13:55

Открытие ИП по производству ритуальных памятников из гранита и мастер-классам - разрешения, налоги и особенности работы

Открываю ИП по производству ритуальных памятников скульптур изделий из гранита. Так же хочу вести мастер классы по резьбе из гранита. Хотелось бы узнать подробнее о разрешении. Налоги и какие либо подводные камни. Работа и мастер классы будут производиться в мастерской на арендованной земле. За ранее благодарен.
Читать ответы (6)
Антон
29.01.2017, 21:09

Проблема с размерами плитки - магазин отказывается забирать товар самостоятельно

Купили в магазине плитку. Плитка оказалась не того размера, какой указана на коробке и в договоре. По договору размер 30 х 30, по факту 29.5 х 29.5. Позвонили в магазин, договорились о возврате плитки, но магазин отказывается забирать плитку самостоятельно, предлагает самостоятельно выгрузить ее из квартиры и отвезти на склад. Мы с этим не согласны по причине того, что плитку купили 2 дня назад и знаем, что по закону о защите прав потребителей, ст. 18, п. 7, крупногабаритный товар, имеющий недостаток, должен забрать магазин самостоятельно, а не покупатель должен его везти. Вес всех упаковок плитки около 250 кг. В договоре ничего не указано о возврате, кроме боя плитки, которую они готовы заменить в течение 3-х дней. На сайте магазина указано допустимое отклонение от размеров, равное 1 мм, а у нас отклонение 5 мм с каждой из сторон. Подскажите, правы ли мы? Какие еще аргументы мы можем привезти в нашу защиту? Магазин ни в какую не соглашается забирать плитку, а заставляет это делать нас.
Читать ответы (2)
Дмитрий
30.05.2020, 09:50

Камень выпал из кольца после ремонта - что делать?

Я мастер-ювелир. Принесли кольцо для вставки камня, камень вставил, клиент принял работу, через пару дней клиент сказал что камень вновь выпал у него дома и потерялся, требует возврата денег за ремонт и вставить аналогичный камень, параметров которого сам не знает. Деньги за работу вернул, что делать в ситуации с камнем?
Читать ответы (2)