Неверное начисление штрафа по ипотеке - что делать и каков максимальный срок рассмотрения претензии?
Интересует такой вопрос. От банка пришло смс, что нам начислен штраф, за нарушение договора по ипотеке, связанного со страхованием дома. Штраф за год, с самого начала получения нами денежных средств. (Брали ипотеку на строительство и согласно договору застраховать его должны были в течении трех месяцев со дня его регистрации). Через год после оформления ипотеки дом был построен и зарегистрирован и через неделю буквально объявился штраф. Поехали в банк по месту жительства, там посмотрели и сказали, что нарушений нет, у нас три месяца на страхование, а сообщения и информация о долге есть, но это ошибка Москвы. Написали претензию, сказали рассмотрят в течение 30 дней. Через 30 дней пришло сообщение, что срок рассмотрения продлили еще на 30 дней. А сообщения продолжают идти, долг продолжает расти. И в сообщениях уже говориться о судебном разбирательстве. Как поступить в нашем случае и каков максимальный срок рассмотрения претензии.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк задерживает рассмотрение претензии на 120 дней и блокирует деньги для досрочного погашения ипотеки - насколько это законно?
Банк не уведомил о просрочке платежей при оформлении ипотеки - где прописаны нормативы и ответственность
Банк самостоятельно продлевает срок рассмотрения претензии, превышая указанный срок в 10 дней - имеют ли они право?
