Как регулируется конвертация валют при оплате авиабилетов на сайте OZON.ру?

В прошлом месяце я купила авиабилеты на сайте Озон. ру. Счет мне предоставили на 26000 руб, а по факту списали с карты 28000. На вопрос откуда 2 лишние тысячи выяснилось, что деньги они перечисляют не себе на счет, а в авиакомпанию в валюте авиакомпании (турецкие лиры в моем случае). И эта сумма связана с конвертвцией валюты. На мою претензию прислали такое письмо:

Сожалеем о возникшей ситуации.

Согласно пункту 1.4. Договора публичной оферты ООО "Интернет Трэвел" все договоры о предоставлении услуг воздушной перевозки, информация о которых размещена на сайте OZON.Travel, заключаются Пользователем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги, то есть Перевозчиками. Договор воздушной перевозки, заключаемый Пользователем с Перевозчиком, удостоверяется электронным пассажирским билетом.

Компания OZON.Travel зарегистрирована на территории Российской Федерации и в связи с этим все операции ведет только в одной валюте, а именно в российских рублях. Поэтому выставление счета на оплату по заказу 13163721-0007, а также блокирование средств производиться только в рублях. Увеличение списанной суммы образовалось в результате конвертации: поскольку фактическое списание средств производит зарубежная авиакомпания, банк-эмитент (выдавший карту) получает запрос от иностранного банка-эквайера. В зависимости от условий Вашего договора с банком, комиссию за конвертацию банк либо берет на себя, либо перекладывает ее на плательщика. Наша компания не может предупредить плательщика о том, что финальная сумма списания может отличаться от суммы выставленного счета, так как не располагает информацией об условиях договора заключенного плательщиком с банком-эмитентом.

Пожалуйста, обратитесь в банк за разъяснениями.

Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса.

Хотелось бы узнать о правомерности подобных действий. Заранее спасибо!