Отключили телефон в июле 2016 года, но не перевели деньги со счета - что делать и законно ли это?

• г. Мурманск

В июле 2016 года отключили телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было 400 руб и оператор принял реквизиты карты, куда перевести деньги. До сих пор деньги не перевели, сказали, что перевести не могут ни куда, ни на счет, ни на другой номер. О том, что так будет, в момент принятия заявления, сотрудники в известность не поставили. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Только в судебном порядке возможно

Спросить

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию. Если средства не возвратят, тогда обращайтесь в суд.

Спросить

Пишите Претензию. Посчитайте неустойку за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ. Требуйте возврата вместе с неустойкой. Откажут, подавайте иск в суд. Взыскивайте все расходы.

Спросить