Возможно ли осмотреть посылку перед оплатой при наложенном платеже в интернет-магазине с плохой репутацией?

• г. Краснодар

Могу ли я перед оплатой посылки наложенным платежом, вскрыть посылку и узнать, есть ли там мой заказ, а потом платить. Я узнала, что у интернет магазина, где я делала заказ плохая репутация и они не посылают заказ, а только вес посылки соблюдают.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

До оплаты Вам не выдадут посылку.

Спросить

Нет у вас такого права. Оплатите посылку и только потом можете вскрыть. Но согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. № 2300-1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить

Посылку Вы оплатить обязаны в любом случае, после этого Вы её можете вскрыть. В присутствии почтового работника.

К посылкам наложенным платежем, как правило, прикладывается опись. На почте при получении посылки Вы вправе вскрыть посылку и в присутствии почтового работника проверить соответствие посылки описи. Если содержимое посылки не соответствует описи, Вы вправе потребовать деньги назад и посылку не принимать. Так как тогда возникают вопросы к почтовым работникам. Почему содержимое посылки не соответствует описи (хотя при отправлении стоит отметка, что опись проверена и содержимое посылки описи соответствует).

Если при вскрытии обнаружиться, что внутри посылки поврежденные предметы, но описи содержимое соответствует. Вы можете потребовать у почтовых работников составления акта, о том что содержимое посылки деформировано, потом с этим актом обратиться в интернет магазин с требованием о направлении повторной посылки с качественными и целыми предметами.

Если интернет магазин Вам откажет, обращаться в суд с иском о компенсации ущерба и выплате морального вреда.

Спросить

Нормы права.

ПОЧТОВЫЕ ПРАВИЛА

Глава 37

ПОРЯДОК ВСКРЫТИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ И ВЕЩЕЙ

565. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи, когда имеется сомнение в целости вложения (неисправности оболочки, перевязи, печатей и гуммированной бумажной ленты, создавшие доступ к вложению, недостача и расхождение веса) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке. Почтовые отправления вскрываются и по требованию адресатов, а также с санкции прокурора или по определению (постановлению) суда.

Почтовое отправление с наложенным платежом вскрывается по требованию получателя после уплаты суммы наложенного платежа.

Вопрос о необходимости вскрытия посылки, поступившей с признаками, указанными в ст. 555, решает руководитель предприятия связи.

566. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя, помощника), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), - в присутствии начальника цеха (участка), его заместителя или ответственного дежурного (начальника смены). Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь были сохранены как вещественное доказательство.

555. Если сопровождающий, следующий по почтовому маршруту, предъявит к сдаче на попутное предприятие посылку с поврежденной оболочкой, с сильно окрошившимися или неясными печатями, с оборванной перевязью, неправильно заделанную или с явно недостающим весом, то такая посылка предприятием связи принимается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: "Посылка N 26 от 13 марта 1972 г. из Орска в Уваровку принята с порванной перевязью". Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметки заверяются оттиском календарного штемпеля предприятия, получившего посылку.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
211
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
показать ещё